☆☆自分磨き☆☆

おはようございます

今日までは天気良さそうですけど
明日から雨とかいってます


雨だと天パの髪がうねるので
かなりゴキゲンななめになります・・

というか
最近、どうも仕事で怒鳴られてばかりで
イヤになってしまってます


たまたま電話に出てしまったがために
いきなり怒鳴られたり


クレームの電話の対応をしていて
いきなり怒鳴られたり

どうしようも無い事もあるのですけど
そういう時に怒鳴りちらす男の人ってのは
どうも苦手です

怒鳴ればどうにかなるとでも思ってるのかもしれないけど
どうにもなりません・・・

印象を悪くするだけなんですけどね

もっと大人な対応をお願いしたいわぁ

ほんと・・・・疲れちゃう


もちろん、そんな人ばかりでもないですけど
クレームの電話だとしても
ちゃんと冷静に話ししてくれる方もいますので

そういう人だと「あぁ大人だわ」と感心しちゃいます




ちょっと愚痴でした☆



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今朝は憲法の続き
合憲性判定基準やって
13条・14条の判例など

それから個別の人権にはいっていきました

明日からは精神的自由権にはいります


そういえば

試験まであと200日なんですよね


早いな～
明らかに取り掛かった時期が遅いので
間に合うのかと～っても不安です


あと記述対策もやっていかないとだしね



昨晩も宅建の勉強やりました

法令上の制限で開発許可をやって
眠気にまけてダウン


ちょっとづつでも毎日やっていこうとは思ってます