Pretty flower

やっと、ねいる屋さんで購入した物の交換が今日で終わりました。


明日くらいから、約一月間殆ど家にいないので今日中に全て交換が終わるように、ねいる屋さんに依頼して、お返事をいただいていたのですが今朝になってフレックスミュゼの交換品が昨日発送できなく、明日になるとのメールが来て？？？でしたが、フレックスミュゼの交換品と先日の発送の際、入れ忘れたジルコニアdewのクリスタル、先日のアージュコーム「デュー」福袋の交換品です。

ジルコニアdewのクリスタルは、4回目でやっと壊れない物が届きました。
シャンパンとタンザナイトは各1回づつ交換済み。
アージュコーム「デュー」福袋はコームをジェット×C.ムーンライトで、スティックをヴィンテージローズ×シルクで注文したのですが、ヴィンテージローズ×シルクのコームと、ジェット×C.ムーンライトのスティックが届いちゃったので、注文した色に交換でした。

1月下旬に届いたけど、即破損で交換依頼を出してあって約1ヶ月放置されたままだったメルヴィーユと、同じく届いた日にモチーフと足がさよならしたフレックスブリアの交換、ジルコニアdewのシャンパンとタンザナイトは、ぎりぎり2月の28日に届いているので、これでやっと交換が終わりました。


実は昨日になって、交換品のミュゼ以外（ジルコニアdewのクリスタルと、先日の福袋のコームとスティック）を入れ忘れたので、3月7日到着になりますとメールがあり、かなりきついクレームを入れ、無理矢理今日着で発送してもらいました。
が、今日になってミュゼの方は明日着のメールが来たけど、交換品は来た。
昨日電話で今日着にしたジルコニアdewのクリスタルと、先日の福袋のコームとスティックは午後一に佐川運輸から電話が来て、荷物の発送の手配に不備があって明日7日の着になりますと・・・
明日じゃ受け取れないので、まだ配送センターにあって、こちらの地域にない荷物でしたが無理矢理配達していただきました。
家業でクレームの対処をする事があるので、本当はあまりクレームを言いたくないのですが
今年入ってからの、ねいる屋さんの対応に信頼が持てなく我慢に我慢をしていたのですが、ついに切れちゃいました（笑）

返送用の伝票を発行し忘れて届き、佐川の方も着払い伝票を持ち歩いてないので返送元に発行してもらってとの事で、ねいる屋さんに電話連絡して相談の上で、こちらの元払いで別運送会社から返送し、届いたら連絡をいただける・・・筈が、こっちで確認して届いていますよね？と連絡をしないと返送が来ているかの返事もいただけなかった事もありましたっけ。


何とか交換が全部終わってほっとしたけど、疲れた～