Pudding☆Pudding

今日は、予定がポシャッて一日中お家。
買う予定もないのに、ネットショップをウロウロ。
するとTop pageが表示されずにエラーになってしまうショップが。
そういえばこの現象、昨夜からで一時的なものと思い放置していたもの。
お気に入りに登録したページやメルマガのリンクからは各ページに入れるので、まぁいいかな?それに連休中だしな･･･と思いつつも、とりあえずショップにメールしてみました。
当然、対応は連休明けと思いきや･･･。
数時間後にお返事メールが来たんです。
もちろんTop pageの不具合についても既対応済み。
連休中にも関わらず、メールチェックやトラブル対応にあたっていたみたいです。

接客業だから当然という方もみえるかもしれませんが、私的にはすごく迅速な対応をして頂けたっていう印象でした。
接客業に限らず、トラブルが発生したときや失敗をしてしまったときって、どう対応するか・どういう態度で臨むかが大切ですよね。
入社○○年の私ですが、そういった初心を思い起こさせる一件でした。