ぐ～たらママのお気楽生活

ここまでの経過



エクステリア工事

エクステリア工事2日目

コンクリ土間が乾きました

怒ってます( ﾟ曲ﾟ)ｷｨｨｨｨｨ

エクステリア　　　～最終工事？？？～

住宅苦情相談に行ってきました








長かった闘争も終盤に差し掛かってきました







住宅苦情相談に行った後，早速配達証明付郵便で相手の会社（本社社長宛）に郵送しました





翌日夜に営業マンから連絡がありましたが，

『意味がよくわかりません．本社に確認してから連絡します．』




意味がわからずにとりあえずかけてきたってこと？
そっちが意味わからんわ～







その後5日間音沙汰なし・・・






もう小額訴訟の方向で動こうかな？と色々と弁護士等調べておりましたらやっと電話がありました








『色の違いが気になるなら上から全面モルタルを塗りましょう』


コンクリ土間36平方メートルにモルタル？？？
割れないの？？？


聞いただけでは不安





『大丈夫です』
『絶対綺麗になります』
『現場スタッフと話をしてそれが一番いいだろうという話しになりました』
『現場スタッフはヘー○ルの工事にも入ってるところですから安心して下さい』



・・・・信用できません！！




『現場の方を連れて一度我が家にお越しください』
『あなたの言うことはもう信用できません』

そう伝え現場の社長を伴って来て頂くことに





（もう旦那は話すのも嫌って事で私が仕切りました・・・・旦那に頑張って欲しかった）






来るまでの間，いろんな同業者に電話したり，ネットで調べたり・・・友人やツテを頼って情報収集をしました

皆さんありがとうございました






とにかく知識をつけないと専門用語でごまかされては・・・と思い必死






モルタルを塗る場合は1～2センチでは割れること，最低でも3～5センチは上塗りしないといけないことを確認

樹脂モルタルなどだったら割れない


などチェック






二人が登場



営業マンの態度は横柄
現場社長はポケットに手を入れたままダラダラとした態度




営業マンは自分の勝手にしたことでここまでのことになっているという意識はない様子
現場社長ももちろん連れてこられただけ・・・って感じ




イライラは募る







思いっきり家の中で言いまくってやろうと思ったのに，逃げ腰


『すぐ終わりますから，すぐです．現場見ながら話しましょう・・・』





この営業マンは本当に逃げ腰


電話もこちらが話している途中でも切ろうとするし，私からいつも距離をとって立ってる・・・




モルタルとはやっぱり補修用のモルタルだった



『耐久性や強度がわからないから過去に使った現場があるなら見せて下さい』



これは難問だったみたいで二人で当分しかめっ面してました






だって全面に塗りました割れました今以上に汚くなりました・・・じゃすみません




っていうか色が違うのが嫌なんじゃなくって再工事の内容が継ぎ接ぎなのが嫌なのよ～
あなたが勝手に注文内容変えたんでしょうが！！











その後また当分連絡なし




旦那が『樹脂モルタルは嫌だ』というので電話しましたが出ず


留守電に内容も入れましたが，かけ直してくることもなし


翌日も電話しましたが留守電


またかけ直しても来ず・・・・








いったいどうなってるんだぁ～！！

ってことで今度は支店に電話をして支店長と話をすることに・・・







話していくうちに食い違いが・・・・




支店長はゲートの変更はうちがしたと思っていました







営業マン，ミス隠蔽か！！






結局支店長も逃げ腰


『本人の方がよく内容もわかってますので，本人と納得行くまで話しをして下さい』







本人が電話に出ないから支店長に電話してんでしょ！！







その後やっと営業マンから連絡がありました


『精一杯誠意のある対応をさせていただいてますが・・・』




ちっとも話の進展がないんですが・・・電話にも出てもらえないんですが・・・あなたはそれを誠意のある対応というんですね？？？










やっと昨夜再びやってきました

（旦那は車ぶつけて凹んでいたのでまたまた気力なし・・・）







モルタルを塗る範囲の話になった時に全面と言っていたものが半面になりました


『以前の再工事にも同様のモルタルを塗ってあるので同色になる』と言われました





同色っていうか・・・以前の再工事の場所はマーブルな仕上がりになってますけど？？？






それを指摘するとまたしかめっ面に・・・



全面だろうと半面だろうとこれ以上変な風になったら嫌なんです！！




ってことで私がして欲しい内容を営業マンじゃなく現場の社長に話しました




前面数メートルを切り取ってはつってから仕切りをして，それより前部分をやり直して欲しい




社長にっこり





『それが一番綺麗になるでしょうな～確実な方法です』







だったらもっと早く提案してよ






営業マンは出来るだけお金かけたくないみたいだったなぁ・・・



工事は12月初旬予定・・・



この駐車場がちゃんと完成してたら旦那が車をぶつけることもなかったのになぁ