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2010/06/29
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カテゴリ:日記

2週間ほど前に私の使っているミシンのリコールを知りました

詳しくはこちら



まさか、まさかの該当製品でした・・・・トホホ

日頃、ミシン部屋の机の上に出しっぱなしなので
持ち運びをしなければ使用には全く問題のない部分なんですが
ミシンってそのものが結構重量があるし
掃除やら部屋の移動やら、全く持ち運びしないという事はない
ミシンを持つときどこを持つ?って一番上の持ち手部分だと思う
今まで使ってきて事故が起きた事がないけど
万が一落として怪我したりしても嫌だし
これから小さな家族が増えるのでなんだか怖いなーと思って
しばらく不便なのは承知の上、フリーダイヤルに電話してみました


私が電話したのは発表になってすぐだったのか
電話がなかなかつながらず
やっとつながって修理の申し込み

型番の確認、自分の住所と連絡先を教え
修理日の選択(ヤマトさんが代行でミシンを取りに来てくれるとの事)

ちょっと所用があり家を留守にする事があったので
少し先の日にしましたが引き取り後
1週間から10日でなおって戻ってくるとの事
箱などの梱包材なども全てヤマトさんが持参してくれるので
本体のみ用意すれば良いとの事

ミシンを預けて預かりの配送伝票をみたら
送料だけでも結構な金額、、、
これを負担する企業は大変だなと思いました

時間がかかるのは承知してたので今月末に届けばいいやーと
思ってたのですが、引き取り後5日で戻ってきました
ちゃんとヤマトさんのパソコン用の精密機器用の段ボールに入って♪
(ゴミ捨てるのが面倒だったけど、ばっちり梱包でした)
ちゃんと持ち手も新しい物に変わり
内部と外部の清掃と、縫い目などの使用の点検まで行って
戻ってきました


リコールで製品を戻すのって初めてだったけどこういう流れなのねーーって
何事も体験してみなければわからないです
使用に関係ない場所とはいえ、修理に出してみて良かったです
該当製品を持ってる人多いと思うので
ブラザー製品を持ってる人は確認してみた方がいいですよ








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Last updated  2010/06/29 02:36:35 PM
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