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2010.02.10
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カテゴリ:今日思うこと
最近某有名整形外科に通院されている患者さんがご紹介で来院されます。

とても患者さんの多い病院だそうで、100人以上待っていたりするようです。

4時間待つことはざらにあるそうで、終わって帰宅するとぐったりして寝込むこ

ともあると聞きます。


私は以前は救急病院の職員でしたが、そういう状況をよく見ていました。

患者さんの問診もそこそこに、カラダに触れずに注射だけして終わりでした。


今は「患者さん本位のサービス」を大切にしています。

患者さんのお話をしっかり聞くことを第一に考えています。

それぞれに合わせた改善をサポートしたいと思っています。




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Last updated  2010.02.10 10:38:49
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