★カレッジSTAFF 巡業ブログ★

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  ピラミッド？

  どうも、Ｍｒ．Ｔです。最近オープンカーばっかりだったので、たまには、飛行機に載せろ！というわがままを聞いていただけ、青森に行きました。青森に行って来たと周りの人に言ったら、「どうだった恐山」と言われて青森は、海岸沿いの港町にピラミッドが建ってるお寿司のおいしい街でした。ちなみに、この写真は、ＩＴＣ高田さんの車からの撮影です。最近は、景気の関係で企業の青森支社が無くなって、仙台支社からの出張が増えていて、ホテルは少し嬉しいそうです。どんどん、カレッジを受けた施設様に「楽天トラベル」からの予約も増えればいいなぁ～

  2007.06.07

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  キリンさんが好きです...

  松本カレッジキリンさんが好きです...でもゾウさんの方がも～～～っとスキです...6月5、6日と、長野県松本にてカレッジが開催されました。沢山の施設様がご参加頂き、面白い2日間でしたね。担当をしていただいたのは、楽天トラベル　神奈川県担当ITCのA講師でした。A講師は、講座後に施設様から、「お笑いの『麒麟』に声が似ていますね、真似してください！！」と、言われるほどでした。ゾウさんより、キリンさんの方が、も～～～っとスキです。★サマーフォーラムにお越しの際は、是非お楽しみに～★

  2007.06.05

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  ＠伊香保　ホテル天坊

  伊香保カレッジ5月30,31日に、群馬県にて伊香保カレッジが開催されました　＠ホテル天坊。多少インターネットの接続スピードが遅くてご迷惑をおかけしましたが、ご出席いただいた施設様は積極的にグループワークに取り組んでいただき、非常に活気のある講座であったことと思います。本日、熱海担当ITC・佐藤裕美さんが講師デビューしましたとても丁寧で施設様もわかりやすかったのではないでしょうかパチパチパチ～紗代さん、田原さん、お疲れ様でした

  2007.05.31

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  ★東海の王子★

  名古屋カレッジ5月28,29日に、楽天名古屋支社にて“名古屋カレッジ”が開催されました。愛知・岐阜・京都・三重からご出席いただいた施設様、遠方よりありがとうございました。残念ながら会場の写真は撮ることができませんでしたので、ハンカチ王子ならぬ、東海の王子をご紹介させていただきます『施設様と共に東海エリアを変える！！』と、この酒の席でかなりアツく語っておりました。共にレボリューションしていきましょう福田さん、東海王子こと樋口さん、お疲れ様でした

  2007.05.29

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  博多カレッジの際に...

  博多カレッジ5月23,24日に博多・天神にてカレッジが開催されました～初日　＝基礎講座　　・メール講座二日目＝キャッチ講座・ページ講座　講座中になんと、福岡の施設を周られていた“楽トラのヘッド・岡武社長”も途中参加され、かなりのサプライズでした。講師もビックリ本日は、私が宿泊した施設様の紹介をヒトツ...東京第一ホテル福岡室内にありましたファイル2点を見まして、感動しました。１．無料貸出品のリスト　　その数に圧倒されました。　　またそれぞれが写真付で、わかりやすくワクワク感が高まりました。２．お客様の声への対応報告リスト　　以前お客様から受けたクレーム、意見、に関して全ての対応報告を　　リストにして詳しく書かれていました。このような施設様は初めてでした。　　仕事柄、色々なジャンルのホテルに宿泊します。私自身非常に勉強になりますし、こうしたらもっといいのにな～と思うときも多々。これからも感動したことはドンドン紹介させていただきます■博多の『出会い橋』　　　※カレッジ会場近くにありましたのでパチリ　　　課長・島耕作がここで抱き合ったシーンを思い出してしまいました。

  2007.05.24

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  目が良くなりそうな、～万緑の箱根～

  箱根カレッジ5月16,17日に箱根・小涌園にてカレッジが開催されました雨模様でしたが、カレッジ終了時にはカラッと晴れ上がりましたこれから、箱根担当になる七尾さんよりご挨拶スポーツ万能で、走る姿はまるで『カモシカ』の様です...。ベタベタかもしれませんが、初めて乗ったロマンスカー...『乗るんだったら一番前や』　と、Mr.T　部長に、言われましたがやはり売り切れ...しかし、前から3番目をゲッツ　箱根、この万緑を見ると、本当に目が良くなりそうな気がしてきます...　

  2007.05.16

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  仙台の有名人？

  　仙台にて　カレッジ事業部・担当ウルフィです。　ＧＷをはさんでだったので、かなり更新が遅くなりまして...更新感（人気の要素）を出せていませんでした... くぅ～ん●5月10日、11日と仙台にてトラベルカレッジが開催されました。し、しかし残念ながら、ITCの鈴木さんをはじめ写真を撮るのを忘れてしまいました参加施設様へのご挨拶時の写真撮りたかったです。仙台の施設様は明るいですね～。楽しかったです。もしかしたら鈴木さんの影響？！（自称・記憶喪失だそうですが...）※なんとか仙台の軌跡を残さねばと思いまして、■ミックス牛タンひ、一人ではないですよ、■楽天で有名な『野球団の西谷氏』と共に...今後とも、よろしくお願いします

  2007.05.14

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  ひとけなのか？？

  あっ！どうも～。Ｍｒ．Ｔです。広島に行ってきました。空港から、広島駅まで、わたしのオープンカーでは、遠すぎます。昔の広島空港は近かったのに・・・・。広島のＩＴＣの佐々木さんといっしょに晩飯に行きました。３階全部がお好み焼屋という、怪しげなビルです。２０軒ぐらいお好み焼屋があるんですが、どこにするか悩みます。結局、一番威勢のいいおばちゃんの店＜文ちゃん＞に行きました。なかなか、限られたスペースの中で、違いを演出するのは難しいものですね。でも、どの店もなぜか、有名人のサインが飾られてます。これは、「ひとけ」なのか・・・気になってお好み焼がのどを通らず、代わりにビールが喉を通っていきました。広島カレッジご出席ありがとうございました

  2007.04.19

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  日本のHAWAII　南伊豆・下田

  下田カレッジ　＠下田東急ホテル4月17日に、下田カレッジが開催されました。午前は、（基本操作講座）　　　　　　　By ITC関午後は、（メールの書き方基本講座） By カレッジ事業部前日、インターネットがつながらないという事件が起こりましたが、何とか時間ギリギリに接続が完了し間に合いました、ホッとしました。ココ下田は、南国のようです。見てください、この透き通ったグリーン...ボ～ッとしていると、フラダンスでも踊りだしてしまいそうです。～波以外の音は聞こえなかった海沿いのホテル～下田温泉　下田東急ホテル

  2007.04.17

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  美人＆オシャレな県　in 熊本

  最近、東京は"また"寒くなりました...Mr.Wolfyです。先日、カレッジで熊本県に出張に行っておりました。熊本市内を走る市電にのりました。私、凄く好きなんです...ポッ　実は、出張中１つ気付いた点があります。それは、熊本はとてもオシャレさんが多くて、カッコイイ人、美人さんが多いことに気付きました！！※熊本ITCを筆頭に...　ココ！！ 何故なら、街中を歩いていても、市電に乗っても、そんな人ばかりでした。 私の見る目の問題かな～...しかし、皆さんオシャレです。ちなみに綺麗な有名人で、誰が熊本出身なのかと思い調べてみましたら...●ココのサイトに載ってます！な、なんと波田ヨークまで...●イミダス熊本※更に熊本のおもしろサイト発見 といったサイトを見つけました。　是非ご覧くださいませ

  2007.04.12

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  リベンジカレッジ in 舞鶴

  最初に“美しい景色”をご一緒に...とても綺麗ですね。そして静か... 癒されます。「舞鶴港」です。海水の透明度は非常に高く、港近くで底まで見えるぐらいでしたよ。4月5日、東舞鶴にてカレッジが開催されました。実は、2月末に一度開催したのですが、Net接続の不具合により閉講せざるをえませんでした。今回はそのリベンジとして、開催させていただき、幸運にも前回ご出席していただいた施設様のほとんどが再びご出席いただきました。当方としても、楽しく、またやりがいのあるカレッジでした。ご出席いただいた施設様のカスタマイズページがどんどん変わっていくのを、楽しみにしています。

  2007.04.09

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  皆様の担当者はだ～れだ？

  更新おそくなりました...さて、問題です！長野県の施設様への問題です！皆様の担当者はだ～れだ（わかりますよね～、4人とも知っている人は楽トラマスター？）ど～～～ん3月19、20日に長野県市内でカレッジが行われました。２日間とも『満員御礼』がでて、立ち見とはいきませんが当日キャンセル待まででたほど。長野県の施設様のパワーはすごい！！この度、北信エリア担当ITCの関さんが講師としてデビューいたしましたパチパチパチ～

  2007.04.04

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  盛岡　じゃじゃ麺を喰らう

  Ｍｒ．Ｔです。２７日から２９日まで盛岡に行ってきました。じゃじゃ麺なるものを食べてみました。私は、麺類は、大好きなのでトライしました。（とは言っても素人レベル）結構癖になる味です。中華のジャージャー麺のようなイメージなんですけど、なんと、麺は、うどんです。上にのってるのが、かに味噌にみえるんですが、特別な味噌なんです。ぐおぉーと麺と味噌を混ぜて、ラー油とお酢とにんにくで好みに仕上げます。仕上げは、「チータン」なるスープでしめます。ちなみにチータンは、卵と麺をゆでたスープからつくられてるのかあまり味がなく、好みで、ラー油などをいれ食します。もちろん、楽天トラベル元祖ラーメン部部長のＨ講師は、すでに存在を熟知してました。で、講座の方は、２７日が、運営講座・操作講座２８日が、コンセプト発見講座・施設ページの考え方講座でした。ご参加いただきました施設様、有難うございました。

  2007.03.28

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  坊ちゃん in 愛媛・松山

  桜の開花の誤報がございましたねしか～し、ココ松山は、すでに開花しておりました～写真ですが少し見づらいですね...今回、3月15,16日に愛媛県松山市にて、楽トラカレッジが開催されました。愛媛県はものすごく広いのに、宇和、東予...と皆様松山にご出席いただきました。中には、高知県からご出席いただいた施設様もいて、感動！！四国（今回は、愛媛・高知ですが）の県民性は、非常にフレンドリーで、温かい何かを感じます。エリア担当ITCに聞きますと、太平洋に近く（面している）場所は、昔から天災に悩まされていた。なので、人に対して温かく優しい性格なのでは？...と。なるほど、納得しちゃいました。我々も更に燃えていかなければいけません～松山の思ひ出をおすそ分け～●めちゃくちゃ贅沢で美味かったウニ釜飯●道後温泉●デカッ！　誰が食べんねん！　とツッコミいれてしまいました。

  2007.03.17

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  ミラーマンも新潟の大学教授だったら・・

  Ｍｒ．Ｔです。発熱の中、新潟に行って来ました。たんなる発熱と思ってたら、溶連菌感染症なる病気にかかってました。寒気をともないながら、ぼーっとした頭でＭＡＸトキにて帰路での発見こんな電車です。↓初めて１階に座りました。なんと、目線は、ホームより下じゃないですか^_^;女性の方は、ＭＡＸトキがホームに近づいたら、黄色い線よりお下がり下さい。きっと、ミラーマンと言われた教授も、新潟方面の客員教授なら、通勤中、趣味と実益を兼ねて大学に通えたのでは・・・。きっと、品川駅で逮捕されずにすんだのにね。名古屋方面の客員教授だと、東海道新幹線しか乗れなかったもんね。

  2007.03.13

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  四日市にて

  3月8,9日と四日市にて楽トラカレッジがございました。皆様真剣にご受講いただき、我々カレッジ事業部も非常にやりがいを感じます。この仕事をしていて感じることで、『日本の中でも県民性がある』ということ。よく言われていることですよね？実際一気にその県のたくさんの人と会う機会ってそうは無いと思う。私は、今それを"リアル"に体験できて、面白い！この内容も更新しなければいけませんね

  2007.03.11

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  あぁ舞鶴...　呼んでいる私を...

  東京はこのまま雪が降らないままなのか...カレッジ事業部・担当ウルフィ DESU。本日長い出張から帰ってまいりました。金沢行って、舞鶴行って、京都行って...　そしてカムバック東京仕事柄たくさんの地を訪れます。様々な風景を見ます。何か不思議な気分になります。『時間とは何？』共に考えてみたいと思いませんか？あ、即答で『No！』と...※返信お待ちしております日本国を知る良い機会です。こんな風景が懐かしく思えるのはNA～ZE～北陸本線の写真っす

  2007.03.01

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  ペットもガンバッテマスヨ～！

  東京には雪がまだ降りません...カレッジ事業部・担当ウルフィです。今日は一つご紹介で、カキコします。カレッジ事業部の近くには、先日サイトがオープンしました、【ペットホテル事業部】　が、　ございます。皆様知っていました？楽天トラベルにはペットホテル予約も出来るんですよ！可愛いワンちゃん達先日出張から帰ってきたら、ペットホテル事業部の辺りから、変な声が聞こえてきたので、よくよく見ると、犬が働いていました...　それはサムすぎましたね。本日。萩本講師は大分遠征。498マイル追加です！

  2007.02.15

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  楽トラ新春カンファレンス　終了！！

  ご無沙汰しております。カレッジ事業部・担当ウルフィです。1月17日～2月7日まで行われた、楽天トラベル新春カンファレンスが昨日で終了しました。【仙台・札幌・福岡・大阪・名古屋・東京】ご出席いただきました施設様、誠にありがとうございました。カレッジ事業部が担当していましたのは、分科会３の、『ワイガヤで作ろう！読ませるページ』～思わず予約してしまう、ストーリーの組み立て方とは？～でございました。皆様グループワークを交え、ページを作成していただきましたね。一日も早く御社のカスタマイズページに反映して欲しいなと思っております。

  2007.02.08

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• 着せ替え

  みなさん、こんにちは。はぎもとです。最近、会社のノートパソコンが調子悪かったので、デスクトップに変えました。サクサク動くし、画面は大きいし、黒いし、いい感じですね。そんなこともあり、家のパソコンも新しくしたいなぁと考えていますが、この前、東京駅で会社の同僚の女の子が、　「はぎもとさん、このパソコン、とても薄いですよ。凄い！」と言って、あるディスプレイを指差しました。そこには、確かに色とりどりのノートパソコンが並んでいて、その子は「最近のパソコンって本当に薄いんですね」ときゃーきゃー言ってます。でも、見てみると、並んでいたのは、ノートパソコンの着せ替えカバー　でした。そりゃ、薄い。僕は、物を買うときは、結構見た目を重視します。みなさんの場合の、見た目ってなんでしょうね？インターネットだと、もちろんページです。ページを気にしないというのは、極端な話、見た目を気にしないということ。掃除をしないのと一緒かもしれませんね。一度、下記のURLの「キーワード」から探すから、自分の施設名を入れて、従業員で自分のホテルを見てみましょう。http://travel.rakuten.co.jp/みなさんのホテルは、着飾ってますか？はぎもと

  2007.02.01

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• 新しい試みはリスクを減らせ！！

  カレッジ事業部の寺谷です。関西では、当たり前の節分の日に無言で恵方に向かって願い事を唱えながら、手巻き寿司を食べる習慣があります。あるコンビニが火付け役で関東にも根付かせようとしてここ４～５年でいろんなコンビニにも手巻き寿司を予約販売する様になりましたね。今年の恵方は、北北西です。すし屋の陰謀かコンビニの陰謀かは分かりませんが、商売とはこんなもんなんだと改めて思うことがります。ポイント：こんなものはどうだろう？うれるのかなぁ？と思っても行動する。（行動力）アイディアは、考えるものではなく盗むものである。（まねる力）予約販売なので、売れても売れなくても在庫リスクを減らす。（リスク管理）新しい試みはリスクを避ける方法を考える必要がありますからね。難しく考えずに、インターネットでお部屋販売しましょう。カレッジ事業部では、部員が全員関西出身なので、みんなで黙って北北西に祈りごとを唱えながら、黙々と寿司をかぶります。皆さん、声をかけないでね！翌日は、机の上に、ヒイラギに「いわし」で決まりですね。

  2007.01.30

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• 釘づけな口実

  カレッジ事業部の寺谷です。最近は、楽天トラベルカンファレンス2007に参加する為、あっちこっち出張してます。日曜日には、札幌に行ってきました。ＪＲを使うと、３７分で千歳空港から札幌駅まで行けるんですが、時間があったのでバスで札幌市内まで行きました。この時期、空港から市内までのバスに夜間乗るのはお勧めです。＜理由＞　スモークを貼った窓から夜景を見ると、妙にネオンがきれいです。　　　　　札幌とか空気のきれいなところは、ほんとに夜景がきれいです。札幌市内に入る手前の国道沿いは、パチンコ屋の激戦区です。超大型駐車場の大型店から、小さめの店まで。信号待ちでとまった、お見せの看板に僕は釘付けでした。「店長就任記念ＤＡＹ」集客するには、イベントを上手に絡ませることが必要です。そして、イベントには、「刺激」「限定」「理由」が必要です。あまりにも、見事なお手前でした。私たちが担当している施設様でももっとイベントを身構えずにバンバンやっていけば、ページのアクセス数も上がるのではないでしょうか？

  2007.01.23

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• 手に職！？

  みなさん、はじめまして。はぎもとです。先日は、アクセス数が１。それも僕の斜め前に座っている子の訪問でした。その子は凄いパンチが効いている子なので、１０００人分ぐらいのアクセスの価値はあるなぁとポジティブに考えています。さて、皆さんは何か技術って持ってますか？暗算が得意乗り換え案内使わなくても一番早い経路が分かるエクセルの計算なら任せて・・・など、なんでもいいんですが、僕も一応技術持ってます。それは、何かって言うと今、通勤のときに、最寄り駅まで自転車で通っているんですが、この前、自転車のチェーンがはずれてしまったんですよ。それで、手をドロドロにしながらかなりの時間をかけて、なんとか復旧をしたんですが、それ以来、この自転車、癖になったみたいで、ほぼ毎日、チェーンが外れるんですよね。でも何回も外れるたびに直しているうちに、だんだんはめ直すのが上手くなってきて、今では５秒ぐらいで、手を汚さずに復旧できるようになりました！コツは、くいっとチェーンを持ち上げ、歯車一つ分だけ、突起にはめこみ、そして、ペダルを逆回転する。（持ち上げる角度が重要）こんな感じです。参考になりましたか？ホテル・旅館の皆さんも、インターネットでの集客について色々と苦心されていると思うんですが、まずは、「何でもやってみること」これに尽きると思います。やっているうちにだんだん成果が出てくると思うので、あきらめずに一緒にがんばりましょうね！チェーン復旧だけでなく、いろんな集客のコツの相談にも乗れるかと思いますので・・次回からは、そうしたお話も少しずつしていきたいなと考えています。はぎもと

  2007.01.19

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• 代表者の対応

  こんにちは、　寺谷です。またも、企業による不祥事ですね。Ｙ印にはじまりＭ菱そしてＦ二家と・・・。Ｆ二家は、潔く社長さんが辞任をする様ですが、いずれにせよ、この様な不祥事で対応する際、やってしまったことがどれぐらい世間にインパクトを与えてしまったかを的確につかむ能力が必要ですよね。そういう意味では、Ｔ横インの対応はともかく、事の大小を見極める能力は、すごいとつくづく思います。

  2007.01.16

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• 『変化に対応する...』

  やっと、９日になって新年が明けた感じで街は、ビジネスモードになりましたね。 こんにちは！　カレッジ事業部　校長・寺谷　です！週末に街を歩いていると晴着の女性が多いので、つい、「今頃初詣？」と思ってしまいましたが、よくよく考えると、「成人の日」だった様です。昔は、１５日が成人の日でその日に家のしめ飾りを取って、「どんと焼き」に行ったものですが、今はどうしてるんでしょう？そのせいか分かりませんが、しめ飾りをしている家が少なくなった気が個人的には、今年はまるで、七草粥と成人式が一緒みたいな感じがします。商売をしていく中で、重要なことは、「だれに」「なにを」「どう売るか」ですが、誰の対象と価値観が微妙に変化していっていることを常に感じなければなりませんね。ホテル・旅館さんなら、単に、今年は日が悪いと思うのか？１月４・５日に会社を休んで、１０連休近く休む人ってどんな人だろう？何が響くだろう？など考えることかもしれませんね。

  2007.01.09

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  ２００７年スタート、そしてブログも発信～！

  明けまして、おめでとうございます ~A Happy New Year~カレッジ事業部・担当のウルフィです！ 本日よりカレッジ業務がスタートいたしました！また同様に、カレッジブログもスタートしました！ここで皆様にカレッジのスケジュールや各会場での所感等を、つらつらと書き記していこうと思います。 カレッジご出席いただきました施設様は、リンクスのコミュニティに参加していただき、より成功事例を共有していければなとも思っておりますので、振るってご参加くださいね 本日は今年の楽トラとカレッジの繁栄を願って、港区の愛宕神社へ行ってまいりました。実はここのサイトで、『バーチャル参拝』　も出来ることに帰ってから気付きましたhttp://www.atago-jinja.com/（おみくじも引いてみてくださいなぁ～）  

  2007.01.04

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