気ままにＤＩＡＲＹ

ＪＲ東日本がＩＣ乗車券の利用者情報を販売したと報道され

非難を受け、顧客データ販売を一時中止したという。

これって問題？

確かに黙って販売したのは良くなかったのかもしれない。

ＪＲは乗車券販売で顧客から利益を得ているにもかかわらず

そのデータを販売することでさらに利益を得ているという指摘もある。

でもこれってそんなにいけないこと？

販売したデータには個人を特定する情報は入っていないというし

個人情報の流出には当たらないと思う。

駅の乗降客情報を販売することで、その駅の利用者がわかり

その利用者に合った街や店が作られて、活性化して

利用する方も自分のし好に合ったお店が増えていくとしたら

それはそれでメリットがあるのではないのかしら。

利用者情報に基づいたマーケティングがされて、そのことで

利用者にも還元される。

顧客データの販売でＪＲが利益を得たとしても、公共性の高い事業だし

そこでまた利用者になんらかのサービスの還元がされるのではないかと

思ってしまうのはお人よし過ぎる？

それでもやっぱり何の告知もないまま、販売したのは良くなかったね。

情報量が莫大で、利用者全員の理解を得るのは無理としても

販売する理由や目的を明確にしたうえで、きちんと利用すれば

悪くないのではないかと思う。

そんなことより、マイナンバーで管理されることになる情報の方が心配だけど。