ＲＣカーとルアーフィッシング

昨日は、ほぼ一日RC(ラジコン)カーを走らせるサーキットにいたんですが、ほとんどのサーキットと同じく隣にショップがあります。
サーキットの隣にショップがあるというより、ショップの隣にサーキットがあるといった方が正しいと思いますが．．．
そのショップにパーツを買いに入ったところ、まだ慣れない店員さんがいて、お客さんとの対応に四苦八苦していました。
そのお客さんが、かなりマニアックな質問をしているようだったので「何？」と聞いてみました。
それで、僕がわかりそうだったので、そのお客さんの質問や要望を聞いて、慣れない店員さんに僕から「こういうことだよ」「これでいいと思うよ」とアドバイスというか、そんなことをしていました。
そうしているうちに、僕が店員のような感じになって、お客さんの対応をすることに．．．
まあ、ときどきこういう状況になるんですが．．．
長い間、お世話になっているショップなので「僕でよければ」とサポートに入ることもあります。
しかし、このお客さん、かなり偉そうな態度でムッすることもありました。(^^ゞ
昔「お客様は神様です」といった人がいますが、ショップとの関係が悪くなるような態度は、どうかと思います。
なんとか無難に対応したつもりですが、店員として嫌な気持ちになりました。
店員じゃないですけどね

その後、RCカーを手にした他のお客さんが来られたんですが、このお客さんは「動かなくなっちゃったんだけど、どうしてかわかりませんか？」とショップに助けを求めに来たようです。
今度も、僕がサポートに入りました。「僕で、いいのかな？」とも思ったんですが．．．
このお客さんは、前のお客さんとは反対に丁寧な口調だったので僕も「何とかしてあげよう」と故障の原因を探りました。
結局、送信機が壊れていることがわかって、修理に出すことになりました。
このお客さんは、買い物にきたわけではないので、丁寧な口調だったのかもしれませんが、好感のもてるお客さんだとショップの方としてもサービスをしてあげたくなるものです。
どんな趣味でもそうかと思いますが、ショップといい関係を築くのって、長くその趣味を楽しむためには重要なことですよね
「俺は客だから偉いんだ」みたいな態度よりも、「感じのいいお客さん」になる方が後々のことを考えれば得のような気がします。
みなさんは、どう思いますか？


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