■企業姿勢

2008年11月16日

カテゴリ：マインド

前回の記事で紹介したNo1グリップの話。

→http://plaza.rakuten.co.jp/recreagolf/diary/200811150000/

実は、個人的にとても感激したことがありました。

徳山社長が、
自らメールをくださって、
女性にも気兼ねなくグリップ交換し、
ゴルフを楽しんでほしいこと。

ゴルフを頑張る学生やアマチュアにも、
提供してどんどんサポートしていきたいとうこと。

何より社長がゴルフが大好きなこと、
企業の姿勢やサービスが存分に伝わってきました。

それから、、、
私がウッド自体を変えようかと決めかねていて、
グリップ装着を悩んでいたら、

「では、グリップだけ送りますから、
　　　ウッドが決まったら装着してくださいね。」

と、快くグリップだけを送ってくださったこと。

しかも、色もたくさんあって悩んでいると、
「アイアンとウッドをの色を変えるのもテですよ～」と提案してくれたり。

アイアンやウエッジは決まっているのでターコイズブルー。

ウッドはパープルを装着することをイメージしオーダー。

すると約束通り、
ターコイズブルーは装着し、
パープルグリップは別に５本も送付してくれたのです。

更には、オリジナルのNo1ティも添えてあり。

想像を超えた対応に感激しすぎました。
テンションもあがるし、
グリップを変えると、
見慣れたクラブに更なる愛着まで湧いてくる。

タダでプレゼントしてくれる一個人のものに、
ここまで対応してくださるものなんでしょうか。

企業とは、
サービスとは、
を、すごく考えさせられます。

自分がされて嬉しいことをする。
されて悔しかったこと、悲しいことはしない。

できそうで、できてない企業姿勢を学びたい。

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Last updated 2008年11月22日 12時02分05秒

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