LLサイズのお買い物

先日、ゼノンというショップでお買い物をしました。
→11月10日の記事参照

他店より安く購入できて喜んでいたのですが、
トラブルがあり、キャンセルしたのでご報告します。

私が気に入ったメッシュニットのアンサンブル2点と他に2点の
合計4点購入しました。

本日、購入確認のメールが届き、直後にメッシュニットのアンサンブルの
在庫がないため、残り2点で明日発送する、引き落とし金額を
訂正した、という内容でした。

普通、在庫がなくなったら、×印になって、購入できなくなりますよね。
ちゃんと○で、ポチれたのに。
それに、「残りの2点で発送してもよろしいですか？」
ぐらい普通確認しますよね？いきなり、確認もなくってヒドイ

抗議のメールを送ったのですが、なかなか返事が来ないので、
ショップに電話しました。
在庫がないのに購入できてしまったのは、実際の在庫数と設定数が間違っていたためだと。
再入荷はないとのことでしたので、すべてキャンセルしました。

このショップの掲示版には、苦情が結構寄せられています。
届いた商品が足らないとか、キャンセルした分も請求されたとか、
私と同じように在庫がないといわれたり。
しかも、ショップの返答も傲慢な感じです。

電話をした時、この担当者が出ました。
感じは悪くはないですが、なんだかはっきりしない人でした。

すべてキャンセルで承諾しましたが、キャンセル確認のメールも
やっぱり来ないです。
引き落としの明細を見るまで、落ち着かないです。

→翌日楽天のキャンセルメール来ました！ほっ


今まで、なんのトラブルもありませんでしたが、
今回のことで、不安になりました。
クレジットカード払いだから、余計に。

評判の悪いショップさんは、やっぱり何かあるかも。
お気をつけくださいね～