ＲＥＮ＆ＮＯＡ＆ＳＥＮＡ’Ｓ　ＳＴＯＲＹ

今日はちょっと真面目な愚痴ですよ～  

最近、メディアでも報道されていますが、

患者さんの対応って、結構大変なんです。。。。

今日も患者さんが同僚の看護師に暴言を吐いたり、物を投げたりと・・・

患者さんの多くは病気を治そうとする方々ばかりですが

中には、理不尽なことをする方もいます。

一応、医療もサービス業です。

患者さんのことを第一に、親切・丁寧な対応が求められます。

でも、理不尽な行為には納得がいかないことがあります。

納得がいかなくても、根気よく話を聞き、理解を求める努力をします。

ただ、暴力行為は別です。

即、自己防衛です。

こんなことが日常茶飯事になると、

精神的にも疲れるし、モチベーションも下がります。

人付き合いが下手な人が増えてるのかなぁ？

私が対応した事案ではないですが、

気分は最悪です。。。。

あ～、疲れた。