れんげそう畑

うまくログインできない、というよりは、電話番号を入力できない、
カーソルが任意の枠に行かない、という事象でした。

アプリからは何とかなったか？
しかし、登録端末に台数制限。所有端末が上回る。

いちいち、ログインがあったメールが届く。
うっかり、PCメールを設定してしまい、スマホパンクしそうな量。

うー…。
仕方がないから、申し込みに使ったスマホが1台は確実なんだろうなーと思って。

開設前に見た口コミ。
「態度が悪い、同業者としてあり得ない」

うんうん、実際の店舗での出来事だったようなので、そこまで気に留めてませんでした。
利便性で選んでしまいました。

電話してみて。
「お客様、あのね！」

コールセンターで「あのね」
子どもが言う「あのね」じゃないです。

学生時代に「○○さんあのね！」で説教を始める先生がいて、
私は普通はそのようなことはしなかったのだけど、口を揃えて
「○○（先生とは言わない）からまた○○さんあのね！って言われるよ」と
みんなで言ってた


そんな口調です、説教です。
口座開設して、カードなくてもすぐ使える、が売りでしたよね？とこちらも頭にきたので
突っ込んでみた。

無視…

混雑時間帯だったのもあり、チャットのサービスはあったものの、初めてなので、画面見ながら話したほうがいいと、わざわざ時間取ったのに。

平日日中しか通じない電話、カードが届いてから操作案内する、と言われても
カードだって1回で受け取れるか分からないんだよ
メールに期限あっただろ　だから急いだんだよ

端末登録までしないといけない。どれにする？スマホは充電と番号でくるくる使い回してる。
タブレットがわりに。長期家を空けた時こそ、スマホとネット銀行の出番なのに。

「まだ開設したばかりでお客様の情報が分からないので」
ちゃんと申し込んだ電話からわざわざ番号通知でかけてるよ！
こっちは使い方もログイン方法も、推奨環境なのにカーソルが任意の枠に来ないなんて初めてだよ

楽天銀行は感じいいのかなぁ
地銀は案内下手な人も少なくないけど、態度はちゃんと銀行員。
（ネット操作は委託かもしれないが、それでも）

普通預金の利率が高いことも選択肢の一つだった。
これもまた、楽天銀行の利率には負けている。

銀行というより、普通の企業以下です。
残高0円が続いても構わないというから、利息が1円つくぐらいに、都合のいい時に入金するか？

楽天グループと同じく、銀行そのものの魅力より、一連のサービスとして、開設してると便利だから、という理由。

どっかの口コミサイトがあれば、投稿しておこう…