カフェ感

今日から、新スタッフさん登場。



じつは、わたし。。。



ここ２ヶ月ほど、メルマガをひとつも書いておりませんでした。




何をしていたか



ほぼ一日、発送作業。



さすがに文助（うちの社長）が、人を入れないとだめですよ！



と言ってきた。



私、断る。


まだ、大丈夫！


私としては、人を入れて予算を上げたくなかったのですが。。。



攻撃的な、文助は。。。五代目なのだけれど。。。



創業者のような考え方をもっています。



ということで、新人の方が、今日から登場となりました。



とても勉強になりました！


じつは、楽天さんではお買い物をしていただいたお客様がレビューと言う形で


お店を評価していただきます。



６つの項目を５段階で評価していただきます。


１、品揃え 　２、情報量 　３、決済方法 　４、スタッフの応対 　５、梱包 　６、配送



先日、梱包だけが４で、後は、すべて５の評価をいただきました。



梱包の４が、なんでだろう？　とずっと疑問に思っておりました。



今日、解決しました。



新人さんの梱包がとてもきれいだったんですね。


ガムテープの切り口まで見事！


いままで、わたしは　ガムテープの切り口に感動することなどはなかった。。。


新人さんありがとうございます。



そして、先ほど、お客様よりお問い合わせメールを頂きました。



”商品の画像がでかすぎる。”



あわてて、お客様から指摘された商品画像を確認する。


。。。たしかに。。。ウルトラ巨大画像だった。。。



これじゃ　くらくらして買い物する気力などわかないと思いました。。。



だれだ！こんな巨大な画像を作ったのは！



。。。私でございます。



先ほど修復させていただきました。



お客様、そして新スタッフさん



ありがとうございました。