カフェ感

東北に住んでいる人で、


うさちゃんクリーニングを知らない人はすくない思う。。。



東北を中心に５６３店舗を展開中。


うさちゃんクリーニングでは２４時間無人で洗濯物の受け渡しができる新型店舗や、



車でも気軽に利用できるドライブスルーの店舗などもあります。



今後は首都圏への進出を視野に入れ、売上高100億円(そのうちの11％である11億円の利益)を


目標としているそうです。



すごいのは、


格付け会社のスタンダード・アンド・プアーズの”日本SME格付け”で、


２００７年、２００８年と２年続けて”aa”の評価を取得していることです。


ちなみに、日本の代表的な企業、東芝がBBB、日本航空がB＋だそうです。



うさちゃんはすごいんです。


この、うさちゃんは、じつは山形の会社なんです。


従業員数は、およそ２０００名、８０パーセント以上は女性の社員さんです。







先日、衣替えをすませ、冬ものをいっきに、


うさちゃんクリーニングに出して行きました。


なんと、この日は、クリーニング代５０パーセントオフの日です。


この日を逃すと大変なことになります。



さっそく、うさちゃんへ行くと、店の中は。。。


お客さんの持ち込んだ大量の衣類で、埋まりそうになっておりました。


わたし

”すごい量ですね。店が沈没しそうじゃないですか”




うさちゃんクリーニングのお姉さん


”ありがとうございます。今日はちょっと忙しいですね。（笑顔）”



わたし

”５０パーセントオフの日を一か月に３回やるよりも、

　２０パーセントオフの日を１０回やるほうが極端な集中をさけて

　効率よく運営ができるんじゃないですか。

　これじゃ、従業員さんのシフトもなかなか組みづらいんじゃないですか～”




うさちゃんクリーニングお姉さん


”お客さん、


　もし２０パーセント程度の割引率だったら、わざわざ、うちへクリーニングを


　持ってきてくださいましたか？


　たぶん５０パーセントオフという理由が大きいんじゃないでしょうか。”




わたし

”なるほど～深いですね～”


”たしかに２０パーセント程度の割引率だったら、


　わたしも、うちの近所のクリーニング屋さんに出しますね。”


　でも、


　極端な割引は、クリーニング工場の稼働率をゆがめることになり、

　
　トータルで見たときに、マイナスになるんじゃないんですか？




うさちゃんお姉さん

”じつは、

　うさちゃんクリーニングは、各店舗で５０パーセントオフの日を、


　少しづつ、づらしているんですよ。


　たとえば、うちの店は今日が５０パーセントオフの日。


　ジャスコ店は、火曜日。

　村山店は、水曜日。という具合に、


　だから、


　お客様の衣類が、キャンペーンの日に店に大量にあふれかえっていても、


　工場では、各店舗のキャンペーン日をコントロールしているので、


　まったく問題はないんですよ。



わたし


”なるほど～”


”さすが、スタンダード・アンド・プアーズから評価されている会社ですね～”




うさちゃんクリーニングおねえさん


”なんですか？？？　それは？”




やはり伸びている会社の話は、いちいち勉強になる。


５０パーセントオフで５０００円近く割り引いてもらった上に、


勉強までさせていただきました。


ありがとうございます。