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カテゴリ:りんご・笑う
平林都さんと共に「接遇」がはやってますねー。
私自身、来客と接する機会が多いので すんごい勉強になります! 「Oの法則」は実践中です 来客を迎えることも多いですが、 社外に出て迎えられることも部署イチ多い私。 マナーが出来てないと恥ずかしいなーと本当に思うのです。 逆にマナーを超えた丁寧な対応をしてもらうと それだけで印象アップ! 最近のワーストというか笑っちゃったのが、 ジャージと便所サンダルでお茶だし ジャージじゃない人もいたのに、 何でこの人が対応してるんだろうなぁと思っちゃいました(笑) (入社順、とか色々あるんだろうけど、…それより大切なものがあるんじゃないかなー?) 最近のベストが、約束に遅れたときに 「雨で足もとが悪くなっておりますので、お気をつけてお越しください」 と最後に付け加えた会社。 遅れる=こちらが悪いのにこの気遣い。 ステキー☆ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2009/08/16 10:02:36 PM
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