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リンゴ&ハチミツの乙女日記

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2009/08/11
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カテゴリ:りんご・笑う
平林都さんと共に「接遇」がはやってますねー。

私自身、来客と接する機会が多いので
すんごい勉強になります!

「Oの法則」は実践中です

来客を迎えることも多いですが、
社外に出て迎えられることも部署イチ多い私。

マナーが出来てないと恥ずかしいなーと本当に思うのです。
逆にマナーを超えた丁寧な対応をしてもらうと
それだけで印象アップ!

最近のワーストというか笑っちゃったのが、

ジャージと便所サンダルでお茶だし

ジャージじゃない人もいたのに、
何でこの人が対応してるんだろうなぁと思っちゃいました(笑)
(入社順、とか色々あるんだろうけど、…それより大切なものがあるんじゃないかなー?)

最近のベストが、約束に遅れたときに

「雨で足もとが悪くなっておりますので、お気をつけてお越しください」

と最後に付け加えた会社。
遅れる=こちらが悪いのにこの気遣い。
ステキー☆





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Last updated  2009/08/16 10:02:36 PM
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