ミッション実現への道

「心理戦」で絶対に負けない本

もう何年も前に、本なんてあまり読まない母が、
ひょいっと、購入してきた本。
きっと母も購入しただけで、読んでないはず。

うずもれていたのを引き出し、
ぱらぱらとめくってみる。

日常の心理戦、詐欺・だましのテクニック、
なんて項目が見える。
ああ、なんでこの本を手渡されたのかが、
今になってわかってきた、と苦笑。

それはさておき、内容はなかなか面白い。
普段良く体験することが、テクニックとして紹介されている。

例えば。
フット・イン・ザ・ドア・テクニック
～片足をドアの中にいれて閉じさせなくすることができれば、商品を売ったも同然～
相手に何かを承諾させたければ、小さな要求から始めて、
徐々に要求を大きくしていく。
最初の依頼と比べると、その後の依頼は断りにくくなるからだ。
人は一貫性があると見られたがるので、一度承諾したことは、変えにくい。

ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック
～ドアを開けたらいきなり顔を突っ込んでしまう～
初めにあえて大きな要求を行い、相手がそれを断った時点で、
小さな（本当の）要求を行うというやり方。
断った時の罪悪感を利用する方法であり、フット・イン・ザ…と異なるのは、
断られたら間髪をいれずに次の要求をすること。

ロー・ボール・テクニック
～最初は相手の受け止めやすい球を投げて、とにかく受け止めさせてしまえ～
要求自体は初めから変わらないけれど、予想外の事態により、
結局は相手にとって全く得とはいえない要求をのませてしまう。
人間は、自分の決定に責任を取らねば、と思うところがあるので、
予想外の事態が生じても、自分が最初にOKといってしまったことには変わりがない。

読んでいて、新しいことは特にないのだけど、
この本の良いところは、ありふれた事柄に名前をつけているところ。
こうすることで、再現性が増す。