2016年06月の記事一覧 | 楽天モバイルからのお知らせ - 楽天ブログ

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2016年06月の記事

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2016/06/27 楽天モバイル緊急メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2016年06月27日 (月) 02:00 - 06:00※24時間表記。■対象下記サービスをご利用のお客様・楽天モバイル　新規申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響上記の時間帯で、楽天モバイル新規申し込みをご利用いただくことができません。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］ TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

June 24, 2016
2016/06/26 楽天モバイル緊急メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2016年06月26日(日) 02:00-06:00※24時間表記。■対象下記サービスをご利用のお客様・楽天モバイルメンバーズステーション・楽天モバイルSIMアプリ（残容量確認以外のメニュー）■作業内容システムメンテナンス■影響上記の時間帯で、楽天モバイルメンバーズステーションおよび楽天モバイルSIMアプリ（残容量確認以外のメニュー）をご利用いただくことができません。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］ TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

June 24, 2016
2016/06/20 楽天モバイル障害のお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記サービスにおきまして障害が発生しておりました。■対象サービス楽天でんわ5分かけ放題オプション■故障発生日時2016年06月20日(月) 02:00 ※24時間表記■故障復旧日時2016年06月20日(月) 02:27 ※24時間表記■影響上記時間帯において、福岡エリアにて楽天でんわ5分かけ放題オプションをご利用できませんでした。この度はお客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申しあげます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

June 19, 2016
2016/06/18 楽天モバイル障害のお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記サービスにおきまして障害が発生しておりました。■対象サービス楽天でんわ5分かけ放題オプション■故障発生日時2016年06月18日(土) 07:10※24時間表記■故障復旧日時2016年06月18日(土) 08:22※24時間表記■影響上記時間帯において、西日本エリアの一部において楽天でんわ5分かけ放題オプションをご利用できませんでした。この度はお客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申しあげます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

June 18, 2016
2016/06/16 楽天モバイル障害のお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記サービスにおきまして障害が発生しておりました。■対象サービス楽天モバイル開通受付センターによるMNP受付■故障発生日時2016年06月16日(木) 07:41 ※24時間表記■故障復旧日時2016年06月16日(木) 08:09 ※24時間表記■影響該当時間に楽天モバイル開通受付センター（0800-805-1111）へ電話ができなくなっておりました。この度はお客様に大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申しあげます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。■［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

June 16, 2016
2016/06/12 楽天モバイル緊急メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2016年06月12日 (日) 02:00-06:00※24時間表記■対象サービス楽天モバイルへのお申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響メンテナンス中はサービスが一時的に利用不可になります。メンテナンス終了後、通常どおりにご利用いただけます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

June 10, 2016
2016/06/09 楽天モバイル緊急メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2016年06月09日(木)16:00-24:00 ※24時間表記■対象APN rmobile.jp をご利用のお客様■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯にて数秒の通信断が一度発生いたします。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

June 9, 2016
2016/06/07 楽天モバイルスマートフォンセキュリティ障害のお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記サービスにおきまして障害が発生しておりました。■故障発生日時2016年06月07日(火) 朝方■故障復旧日時2016年06月08日(水) 18:00 ※24時間表記■対象スマートフォンセキュリティ■影響Google Playからセキュリティアプリのインストール不可この度はお客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申しあげます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

June 7, 2016
2016/06/21 楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■対象サービス楽天モバイル通話SIM ベーシックプラン楽天モバイル通話SIM 3.1GB/5GB/10GBプラン楽天モバイルデータSIM ベーシックプラン楽天モバイルデータSIM 3.1GB/5GB/10GBプラン■工事日時2016年06月21日(火) 02:00 - 04:00 ※24時間表記■影響上記時間内におきまして、メンバーズステーションでの容量追加パック購入およびアプリでのデータ通信利用量確認がご利用いただけない場合がございます。※音声通話、データ通信には影響はございません。■本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］ TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

June 3, 2016
2016/06/03 楽天モバイル緊急メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2016年06月03日(金)15:00-24:00※24時間表記■対象APN rmobile.jp をご利用のお客様■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯にて数秒の通信断が一度発生いたします。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

June 1, 2016

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