2017年11月の記事一覧 | 楽天モバイルからのお知らせ - 楽天ブログ

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2017年11月の記事

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2017/11/21 楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2017年11月21日(火) 02:00-07:30※24時間表記 ■対象・楽天モバイルへのお申し込み・楽天モバイル　メンバーズステーション（マイページ）・楽天モバイル　SIMアプリ ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記のメンテナンス時間帯におきまして、対象のページ、アプリがご利用いただけません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

November 15, 2017
2017/11/10 楽天モバイル海外SIM 障害のお知らせ

■故障発生日時2017/11/3　0：44 AM※24時間表記■故障復旧日時2017/11/11　2：00 AM※24時間表記■対象楽天モバイル海外SIMをご利用の全てのお客様■影響楽天モバイル海外SIMからの発信、もしくは楽天モバイル海外SIMへの着信時、通話相手の声が聞こえない、もしくはこちらの声が通話相手に聞こえない場合がありましたが、現在は復旧しております。この度は、長時間にわたりお客様にご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

November 10, 2017
2017/11/27 楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。■作業日程2017年11月27日(月) 02:00-05:00※24時間表記■対象・楽天モバイル申込ページ・楽天モバイルメンバーズステーション　機種変更申込ページ・楽天モバイルメンバーズステーション　アクセサリー購入ページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、最大1分間の遅延が発生する予定です。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

November 8, 2017
2017/11/04 楽天モバイル楽天会員ログイン障害のお知らせ

■故障発生日時2017年11月04日 (土) 20:17※24時間表記■故障復旧日時2017年11月04日 (土) 20:49※24時間表記■対象・楽天モバイル申込ページにて、楽天会員ログインをご利用のお客様・楽天モバイルメンバーズステーションにて、楽天会員でのログインをご利用のお客様・楽天モバイル SIMアプリにて、楽天会員でのログインをご利用のお客様■影響ログインが断続的に出来ない状況が発生しておりました。この度はお客様にご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。

November 5, 2017

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