2018年09月の記事一覧 | 楽天モバイルからのお知らせ - 楽天ブログ

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2018年09月の記事

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2018/9/22 楽天モバイル海外SIM 障害のお知らせ

■故障発生日時2018年9月22日(土) 18:00※24時間表記■故障復旧日時2018年9月22日(土) 21:35※24時間表記■対象楽天モバイル海外SIMをご利用のお客様■影響上記時間帯において、一部のお客様でサービスが利用できない状況が断続的に発生いたしました。この度はお客様に大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。［楽天モバイルカスタマーセンター］ TEL：050-5212-2260　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

September 23, 2018
2018/09/28 楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年09月28日(金) 01:00-07:00※24時間表記■対象・楽天モバイル申込ページ・楽天モバイルメンバーズステーション＞SIM交換申請メニュー・楽天モバイルメンバーズステーション＞機種変更、アクセサリー購・楽天モバイル開通受付センターによるMNP受付■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］ TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）以上、よろしくお願いいたします。

September 21, 2018
2018/9/25 楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年9月25日(火) 01:00-04:00※24時間表記■対象・楽天モバイルメンバーズステーション＞SIM交換申請メニュー・楽天モバイル開通受付センターによるMNP受付 ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］ TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）以上、よろしくお願いいたします。

September 21, 2018
2018/09/07 楽天モバイル故障のお知らせ

■故障発生日時2018年9月7日(金) 04:33 ※24時間表記■故障復旧日時2018年9月7日(金) 07:37 ※24時間表記■対象楽天モバイルの以下サービスをご利用のお客様・050データSIM・楽天でんわ■影響・北海道函館エリアへの発着信不可。(局番0137、0138、0139)お客様に大変なご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

September 7, 2018
2018/09/04 楽天モバイル故障のお知らせ

■故障発生日時2018年09月04日(火) 3:34※24時間表記発生日時は変更される可能性があります。■故障復旧日時2018年09月04日(火) 9:37※24時間表記■対象・楽天モバイルを利用されている一部のお客様　(rmobile.jp, rmobile.coを利用されているうちの一部のお客様)■影響上記時間帯に、インターネット接続時、つながりづらい事象に遭遇する場合がありました。（通話、SMSサービスには影響はありません）。お客様に大変なご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

September 4, 2018

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