2018年10月の記事一覧 | 楽天モバイルからのお知らせ - 楽天ブログ

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2018年10月の記事

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2018/10/27 楽天モバイル障害のお知らせ

■障害発生日時2018年10月27日(土) 02:15※24時間表記■障害復旧日時2018年10月27日(土) 05:23※24時間表記■対象楽天モバイルで、楽天でんわおよび050データSIMをご利用のお客様■影響数回に1回、音声が聞こえない状態が発生しておりました。この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］ TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

October 27, 2018
2018/10/31 楽天モバイル（旧FREETEL SIM）メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年10月31日(水) 22:00 ～ 11月1日（木) 12:00※24時間表記※メンテナンス状況により終了時間は延長となる場合があります。 ■対象・楽天モバイル（旧FREETEL SIM）マイページ ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

October 24, 2018
楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2018年11月14日(水) 01:00-08:002018年11月19日(月) 01:00-07:002018年11月27日(火) 01:00-06:002018年12月12日(水) 01:00-07:002018年12月18日(火) 01:00-07:00※24時間表記 ■対象・楽天モバイルへのお申し込み・楽天モバイルメンバーズステーション・楽天モバイル SIMアプリ・楽天モバイルからの高速通信容量の残容量通知■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

October 23, 2018
2018/10/15 楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年10月15日(月) 01:00-06:00※24時間表記■対象・楽天モバイルメンバーズステーション＞SIM交換申請メニュー・楽天モバイル開通受付センターによるMNP受付■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）以上、よろしくお願いいたします。

October 10, 2018
2018/10/17 楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2018年10月17日(水) 02:00-05:00※24時間表記 ■対象・楽天モバイルメンバーズステーション＞高速通信容量オプション (リチャージ)購入・残高確認・楽天モバイルメンバーズステーション＞「高速通信ON/OFF機能」の設定・楽天モバイルメンバーズステーション＞楽天モバイルプラン変更・楽天モバイル SIMアプリ ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

October 5, 2018
2018/10/01 楽天モバイル故障のお知らせ

■故障発生日時2018年 10月 01日(月) 10:00 ※24時間表記■故障復旧日時2018年 10月 01日(月) 18:19 ※24時間表記■対象楽天モバイルau回線サービスをご利用のお客様■影響・新規開通時、データ通信ができない。お客様に大変なご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。

October 1, 2018

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