社長室　業務日誌

（昨日の仮説）

　・人に、行動してもらうには、自分で決めた！　と思わせる。
　　もしくは、自分の利害／気持イイこと、につながっている、
　　と思ってもらえるように、すればいい。

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（新たな疑問）

　・この仕事をやれば／この人に歯を食いしばってついていけば、
　　自分が成長できるんじゃないか／成長できている、というように感じるとき
　・自分の思い通りに物事が進められる環境にある／または、進めているとき

　⇒　これとは正反対の状況になってしまったら、どうしたらいいだろうか？　
　　　つまり、「成長できない」「思い通りに進まない」と思っているとき。

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Ｑ、「成長できない」「思い通りに進まない」と思っている人は、どうすればいいのか？　
　　そんな仲間に、周囲（上司・同僚）はどう接すればいいのか？

この解（仮説）を分析する前に、
「なぜ、成長できないと思ってしまうのか？」
その他、自分の環境への疑問を感じる理由について、深く理解する必要がある。

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僕の友人のケースを見てみよう。

彼は、年数にして５年目。

　・組織の中では、下の上となる
　　＝つまり、頼まれやすい＝最も多くのことに同時に携わる人間となる
　・自分の上長（マネジャー）よりも、顧客の希望・嗜好や、業界に精通し、
　　自社組織の問題点もハッキリと見えてくる。

その年の春、彼は
「このままでは、自社が赤字になる」
「非常に構造的な問題で、今から変化スタートしなければ、
　企業の永続性に支障をきたす」
「来年から、すごく給料は減る」
「やりたい仕事を、やらせてもらえる自由度は著しく損なわれる」
との仮設を立て、危機感を覚えた。
実際に赤字に陥る１年前だ。

また、同時に彼は、
「自分が５年後になりたい姿になるために、
　得るべき経験・スキルが、このままでは得られない」
という自分の将来への危機感も感じていた。

５年目といえば・・・、
無我夢中に走っていた３～４年目までと異なり、
生意気にも、自分なりの理論を編み出したり、
自分プロデュースの意欲（方向性希望）が出てきたりする。

ちょうど、先輩からは吸収するものはしまくって、
仲間とは差がついてしまった（と勝手に思い込み・・・　（＾＾；）
気づきや、刺激を与えてくれるのは外部の人か、顧客だった。

かといって、５年目だから、下っ端扱いだ。
自分が最善と考える提案は、ことごとくＮＧを食らい・・・、
自分の危機感とは異なる方向でＭＴＧは召集され、
また結局、何の方向性も出されずに終了。
また、同じ１週間が開始する。

また、同じように仲間も危機感を感じていたようだが、
実際のアクションとしては、飲んでクダを巻くだけで、打破できない毎日。
そんな仲間を頼れず、尊敬できなくなってしまった。

彼は、乗組員が全員寝ているような、大きな難破船に揺られている、
そんな感覚を持ってしまったらしい。

自分だけは、小型ボートといえども、
自分の才覚と行動力で、海原を突っ切りたい。
そう考えるようになったそうだ。

でも、仲間をイヤになって、逃げ出そうとする、そんな自分もイヤだった。
（実際、退職時には、仲間を捨てるのかと自責の念にかられて、
　毎日吐いていたらしい）

そんな中に、全く同じタイミングで、ある会社にスカウトされたそうだ。
彼は、当時の仲間より、その人自身と働いてみたい、という誘惑にかられた。

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（１）自分の実力・働きぶり・成果（過去）に対して、
　　　「顧客」「自分」の評価より、
　　　「仲間」「上司」は低い評価を受けていた
（２）自分の仮説・方向性（未来）に対して、
　　　「顧客」「自分」のスタンスより、
　　　「仲間」「上司」は協力的ではなかった
（３）自分の思い描くプランとは異なる方向に、
　　　仲間が進んでいった結果、いい結果が出ていない
（４）（１）～（３）の結果、
　　　自分が、周囲（仲間・上司）を尊敬できなくなった

という状況が、
彼の「自分の環境への疑問を感じ始めた背景」
であった、ということだろう。

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そう感じてしまった場合、周囲は、どう接したらいいのだろうか。

一人の友人として、下記（一）～（五）の可能性がないか、
”気づき”を促し、後悔しないようにしてあげることだろう。

彼が、陥っている「間違い」の可能性としては、以下のケースが考えられる。

（一）問題認識は間違っていないものの、
　　　自分の努力不足を棚上げし、周囲に当たっているだけの可能性
　　　（周囲と、共に解決しなければ、解決できない問題）
（二）問題認識は間違っていないものの、
　　　単純に、周囲（仲間・上司）とのコミュニケーション不足である可能性
　　　（周囲と、共に解決しなければ、解決できない問題）
（三）問題認識は間違っていないものの、
　　　思考が閉鎖的に陥っており、性急に結論を出しているだけの可能性
（四）問題認識すら間違っており、
　　　実際には、全く問題がないが、ストレスをそこに転嫁しているだけの可能性
（五）ただ単に「ヒマ」で、いらんことをドンドン考えてしまう
　　　＝つまり、能力を活かしきれていない状態のため、
　　　　溢れ出る思考能力・将来予測能力を浪費しているだけに過ぎない可能性

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経営としては、
「やる気／組織へのロイヤルティを回復してもらう」
のがとるべき道なのだが、
「やる気だせ！」というコミュニケーションほど、アホなことはない。

また、
「君のために、組織の配置を変えるよ」
「君のために、会社の経営の方向性を変えるよ」
「君のために、彼の性格を変えるよ」
ということも難しい。
その彼以外の仲間も、また人間だ。簡単に変えることなど難しい。

どうすればよいのだろうか？　

古い大企業での例を見てみよう。

実際には、こういう悩みはほとんどの大企業で起こっている。
そのうち、特に優秀な人材ほど、「周囲とのギャップ」に悩むようだ。

「自分の成長速度と、周囲の速度が合っていないというギャップ」

しかし、個人のために組織・環境を変えることは難しい。

そんなケースに対応するためではないだろうが、
ほとんど、多くの大企業（大手メーカー、大手商社）では、
常時、会議室が「●●プロジェクト」という名で潰し、
通常業務とは異なるタスクフォースを彼に与えている。

特に若手で優秀な人材は、
選抜メンバーとして特別チームに放り込み、常に多忙にすることで、
あふれ出る彼のアウトプットのはけ口を与えている、かのように見える。

その結果、
彼は上記スパイラルに陥いる「ヒマ」すらないか、
同じように年次や能力的なビヘイビアとは遮断され、
シンプルに「能力」「意識」ベースで、
直属ラインの上司は通さずに選抜された人材と共に働くことで、
新鮮な刺激を感じ、通常業務の環境下でたまってしまった不満を解消する。

同時に、会社（経営）は優秀な人材によるアウトプットを得る。

以上