気ままなgiorni

4年ぶりに主人が使っている携帯会社に
のりかえました
先週、主人が携帯を替えて・・・
今がお得な話を聞き
先々の生活を考えていたのでいい機会でした
（夫婦で同じにしておかないといけませんね）
固定電話やネット回線も見なおして～
変更などもしなければいけませんでしたので
終わるのに
3時間半かかりました！凄い時間ですね！！
アイフォン操作ができない頭の悪い私達相手に
スタッフの方
ある会社よりも
数倍‼丁寧に親切にして頂き
感謝しかありません！

すぐに使えるように設定してくれるし・・・
忘れやすい暗証番号、ID,パスワードなどを紙に記入してくれたのを
主人にも知らせていた方がいいということで
携帯で写真を撮るように勧められたり・・
携帯、固定電話やプロバイダーの関連から
少しでも料金がかからないように提案してくれたりと
何もわからない私には神様のように思えました
また
周りを見ても
お客さんは高齢者ばかりでしたから
ハイテクなものについていけない年寄りには強い味方、救世主ですよね

そんな思いでいる中
びっくりすることが起こりました
女性のお客親子の娘が
女性スタッフさんに支払いするときの態度が横着で
注文品が届いた連絡がないなど自分勝手な言い分を続け・・・怒鳴り声！
大声を張り上げておさまらない様子でした（スタッフ・店長さんが気の毒）

何回も謝られても収まらず・・・
（隣の赤ちゃんは泣きだしてしまうし、誰もが話をする気分になれない状態）
他の客に迷惑をかけまいと外に出られ・・・（20分ぐらいかな？）
私達が帰るときにおさまりかけてました
今まで見たことのない場面を見た私達でしたので
帰宅してからも
クレーム親子のことばかり話しました
世の中にあんな女性がいるとは・・・恐ろしいです
怒り真っ最中に
娘に小声で「帰ろう」と言ってたお母さんが可愛そうでもありましたねぇ

あんな場面を見て・・・
お客さまを大事に考えて仕事している日本の中で
接客業務に携わる方の大変さを感じ取りました
（我が家の娘も苦労しているんだろうな？！）

15時過ぎにステーキガストで昼ご飯を食べたけど
（食事券は主人の会社から貰ってました）
最悪でした・・・気分も悪し・・・