こんぱすコーチの全方位日記

毎週視聴しているテレビ東京系の『カンブリア宮殿』。
先週、取り上げられていた会社は
山口県下関にある『ヤナギヤ』という食品機械のメーカー。

特に創業以来の主力製品であるカマボコ製造機では、
トップシェアを誇り、特にカニかまの製造装置は世界中にも
輸出されている人気商品だそう。

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上の写真のように本当のカニの身と見まごうほどの
精巧なカニかまを最近見かけますが、
これも同社の機械でないと作れないそうです。

この会社も現社長が若干25歳で会社を継いだ1975年当時は、
折からの石油ショックによる不況もあって
会社は青息吐息の状態。
まったく何も売れなくなってしまったんだそうです。

会議を開けば、どうして売れないのか、
という言い訳しか社員から聞こえてこない。
そんな会議が5年も続いたのだとか。

「このままでは本当にまずい」と考えた社長は、
社員へ責めることをやめ、聞き方を変えたんだそうです。
それは、たまにモノが売れることがあったら
「どうして売れたのか？」と質問するようにしたこと。
社員の成功体験を自ら語らせるようにし向けたのです。

失敗の理由を聞いても、マイナス評価を受けた、
と感じる社員は、その場を取り繕って正当化するだけ。
それでは根本的な解決にはほど遠い。
ならば、プラスのことを聞けば良い。
プラスのことだったら、社員は正直に自分の行った取り組みを
自然に語ってくれるだろう。

これが同社が沈滞ムードから浮上した
大きな方策だったのだそうです。

そんなカラクリが見えた当時の社長の年齢は30歳代前半。
そんな時分に、既にリーダーとしてのスキルが発露していたんですね。
従業員150名ほどの会社ですが、
大企業以上に偉大な会社だと思いました。