ユニクロのショッピングページの工夫
チームのお母さん方でまとまったものを買うことになりました。長袖ということもあり、ユニクロのオンラインショッピングで購入することになりました。ユニクロでは初めてでしたが、画面が見やすいです。実店舗でお客が商品選びをする際の行動をよく把握していますね。サイズ、色別の在庫は、瞬時に分かりますし拡大してみたいところまで画像が準備してあります。同じデザインの色違いだったら、兼用で使ってしまいがちの場面でもちゃんとその色で画像がでてきてきちんと注文できていたかどうかを目で確認できます。個人情報を入力する際のあの、わずらわしくて、何度も「抜けています」的な画面も想定していたのですが、その時の行動に見合った必要最小限の質問ですごくスマート。別にお客が決めてもいいのではないか、というような項目はそのようになっていて、かなり気持ちよく買い物をすることができました。ユニクロ、今まで買った中で一番使いやすいショッピングページです。