Sachi's Favorite Space

私の仕事上がりの時間が、定時の１時間後になってしまうのは何故なのだろう…。
そう考えてはみたものの、答えは見えている。
問い合わせがワッと増えるのは、９～１０時と１７時以降。
つまり、営業さんが事務所内にいる時間帯。
経理業務関連の内容で、取引先からの電話は日中時間帯に限らずにあるけれど、何だ
かんだと厄介な内容の問い合わせは１７時以降が多い。

自分で返答出来るものはその場で答えるし、判断が必要なものは上司に相談したり、
本社の担当部署に問い合わせ。その後、取引先に返答。
そうすると、どうしても定時１７時４０分に間に合わないケースが多い。
今日はただでさえ提携会社取引先からの入金が増える２０日。
経理の方は４月から処理方法が新しくなったから、提携会社も異様なまでにミスが
多いというのが実情。
経理の実業務を担当している派遣さんから「これは、あれは」と質問がひっきりなし
に飛んできて、提携会社に電話をかけて内容修正を依頼するのは私、という役割分担
なものだから。
…本当に損な役割をさせられていると思う。
またひがんでいると思われるだろうけど、私は上司命令で急遽経理業務の応援を任さ
れただけなのに、新旧の過渡期という面倒な時期だけ担当させられること自体が私に
とっては既に迷惑。
それでも、内心はちくしょうと思いながら、一度上司に文句を言ってからはピタッと
口を閉ざしてひたすら業務に邁進。
社会人だから、割の合わない仕事なんて沢山あるし、仕方ない。
それでもやはり、何度考えても納得がいかないわ。

来月半ばから新しく経理業務を担当する後輩は、今日はとある入金事例の対応で悲鳴
を上げていた。
こーであーでと説明をして、図解と計算をして見せたらようやく理解が出来たらしく、
納得して席に戻っていった。
経理は頭をスッキリさせて冷静に内容を見ると、パズルみたく解けてくるんだけど…
やはり経験と判断力がモノを言う業務なのかもしれない。
（そういう意味では上司判断は正しいのかも）
後輩がパニクっていたのは仕方ないかなぁ。
私も数年前までは同じ状態だったかも。
数をこなせば何とかなるので、今は苦労してでも自分で理解してもらわないと。
ってことで、Ａちゃん、私はサポートはしっかりするから頑張ってね。

さて、そんなわけで質問対応ばかりをしているから、自分の仕事が進まない私はどう
したらいいんでしょ(汗)
定時後に仕事が押すのが当たり前。
質問対応って質問をする立場の人は解答をもって事務処理もサクサク出来て、疑問が
解決して気分もスッキリだろう。
でも質問をされた側は、自分の仕事を途中で放置して、時には大幅に時間を割いて対
応する。
でも放置した自分の仕事は誰も手伝ってくれないし、時間ばかりが経過して自分の
メリットなんてない。
なーんか不公平に思うのは、私だけ？

…まぁ、いいか。
また日付が変わってしまったので、そろそろ眠りにつかなくては。