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2009.05.20
カテゴリ：日々の出来事
昨日、下記のようなメールがヤフーメールに届きました
 From: "Yahoo! Help Center" To: Subject: [Yahoo!メール] "Yahoo! Help Center"より重要なお知らせ ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― いつもYahoo! JAPAN をご利用頂き誠にありがとうございます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― 突然のご連絡失礼いたします。Yahoo!ヘルプセンターです。 今回お客様に対しまして、Yahoo!メールよりご通告申し上げたいことがございま す。 この度、Yahoo!メール において運営上のメンテナンスの際に、不具合が発覚 致しました。 お客様が当サービスのご利用の際、受信箱や送信済みメールのフォルダ内で、 既に開封済みとなったメールのメッセージ削除、フォルダ整理を含めた負荷軽減 の削除・整理・振り分け処理及び、迷惑メールファイルターの振り分け処理(迷 惑メール報告)を怠り放置されていた事により、技術的な事務処理にまで迷惑が 及ぶ支障を来たしております。 ▼原因となる使い方------------------------------------------------------ ・受信箱やその他の個人フォルダに送られてきた迷惑メールを 「迷惑メールである」振り分け処理をされていなかったこと ・迷惑メールフォルダに誤って振り分けられてしまった必要なメールを 「迷惑メールではない」振り分け処理をされていなかったこと ・都度迷惑メール有無の報告を行われていなかったこと ------------------------------------------------------------------------ また、現在一部のユーザーにおいて、受信メールの判定処理が正常に行われない 事態に発展したことにより、受信メールの一部が迷惑メールフォルダへ移動され 本来表示されるはずのお知らせが表示されないなど不具合が生じております。 尚、お客様の迷惑メールフォルダ内の上段に表示致しましたが、迷惑メールフォ ルダ内のメールを削除した場合メールはゴミ箱フォルダには移動せずにそのまま 削除されてしまいますので、十分ご注意ください。 Yahoo!メールでは、ご承知の通り自由に迷惑メール報告の有無や振り分け処理を 設定管理できる仕様となっており、全てを管理する事は非現実的であり不可能で す。当然弊社運営サーバーに負荷をかけることは承服いたしかねる行為です。 また、今後も不具合によって下記Yahoo!オークションサービスにおいて瞬間的に アクセス出来ないなどの2次的障害の影響が発生する懸念が御座います。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― [Yahoo!オークションかんたん決済] ・かんたん決済をご利用頂けなくなります。 [オークションストアクレジットカード決済] ・オーダーフォームを利用してのクレジット決済サービスをご利用頂けな くなります。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― したがって、Yahoo! JAPAN ではサーバに負担をかける行為や、本サービスの運 営やネットワーク・システムに支障を与える行為、又はこれらの恐れのある行為 を禁止致しております。 Yahoo! JAPAN では、利用規約にて禁止事項を定めております。 ■利用規約：５.登録ユーザーの責務 (10)サービスまたはサービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを 妨害したり、混乱させたりすること、あるいはサービスに接続しているネ ットワークの使用条件、操作手順、諸規約、規定に従わないこと。 通常メッセージ情報の削除等の負荷軽減の削除・整理・振り分け処理は、お客様 自身に操作を行って頂く仕様として、提供しております。 ですが、この度の弊害によりお客様のYahoo! JAPAN IDでログイン後のページ上 では、Yahoo! JAPAN からのお知らせが迷惑メールフォルダへ移動してしまい、 本来表示されるはずのお知らせが表示出来ない状態に至っております。 必ずメールフィルターの再設定操作後、 Yahoo!ヘルプセンター：support@help-center.jp まで 大至急ご連絡をください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【大至急】メールフィルターを再設定操作しご連絡を！！ ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― １． フィルター追加ページまでの操作方法 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【1】[Yahoo! JAPAN ID]で通常ログイン ※ベータ版をご利用の方は、前のバージョンに戻してください 【2】[メールオプション]を選択 ※ログイン後のトップページ右上 【3】[フィルターと受信通知設定]を選択 【4】[追加]ボタンを選択 【5】[フィルターの追加]ページが表示されます ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 続いてフィルターの追加ページでは、初期設定の登録を行います。 下記を参照し、必要記入欄にそれぞれ正しい情報をご入力ください。 ２. フィルター追加設定 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【6】[以下条件に該当する場合]の項目において、[Fromが【 】を含む]の 空欄になっている枠内を選択 【7】空欄に、【 @mail.yahoo.co.jp 】を半角入力します ※ @mail.yahoo.co.jp は Yahoo! JAPANの公式ドメインです。 【8】[メールをフォルダに移動]の項目において、移動先フォルダを選択 【受信箱】に設定します 【9】以上の設定を再確認し、問題がなければ画面左下の【保存】ボタンを選択 【10】[メールオプション] ⇒ [フィルターと受信通知設定]の順に選択 下記表示があれば、フィルターの再設定完了となります。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ┌─────────────────────────┐ │フィルターの名前： │ │ │ │ From: @mail.yahoo.co.jp │ │ │ │振り分け条件： │ │ │ │ Fromが「@mail.yahoo.co.jp」を含む場合 │ │ │ │配信先フォルダ： │ │ │ │ 受信箱フォルダに移動する │ │ │ │ │ │ │ └─────────────────────────┘ ※変更前に、Yahoo!ヘルプセンターまでご連絡頂きましても、対応しかねます。 また、提供サービスにおける保障も致しかねます。予めご了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 現在のお客様からの本件についてのお問い合わせに関しましては、このたびの 不具合の影響に伴い、Yahoo!メールヘルプからのお問い合わせフォームを 利用して承ることが出来ない状態にあります。 お客様のお問い合わせに関しましては、上記Yahoo!ヘルプセンターにて承って おります。 ※本件の負荷増加に伴う不具合の影響がこのまま拡大しますと、他のお客様に まで迷惑が及ぶ恐れがあり、本件の障害に伴い如何なる事態が起こりましても Yahoo! JAPAN では責任を負いかねます。 当サービスをご利用頂く事はなによりですが、お客様のメッセージ削除・ フォルダ整理・振り分け処理の懈怠については、 Yahoo!ヘルプセンターとしても一つや二つの出来事ではない事から腑に落ちない 部分も多々ございますので、まずは責任あるご回答を、ここに申し入れる次第で す。 万一、再度同様の行為や、その他利用規約に反する行為が Yahoo!ヘルプセンターにて確認された場合には、事前連絡は行わずにアカウント を削除させて頂きます。 何卒ご理解と至急のご協力を、お願い申し上げます。 これからもYahoo! JAPANをよろしくお願い致します。 ■このメールの著作権について Yahoo! JAPANより送信する、お客様個人に宛ててお送りしたメール・またその 回答は事務案内であり、著作権法、商標法、意匠法等により保護されています。 Yahoo! JAPANの許可なくメールの一部、又は全体を複製、公開、送信、頒布、 転載、2次利用する事は如何なる場合も利用規約及び法令によりにより、認めら れておりません。 万一上記に反した場合、Yahoo! JAPANは当該ユーザーのIDを削除し将来に渡っ て当サービスの利用をお断りする権利を有しております。 ************************************************************************ Yahoo!ヘルプセンター[305] ◆ご質問・お問合せフォーム：support@help-center.jp サポート受付時間： 10:00～23:00(年中無休) ************************************************************************ ※こちらのメールは自動送信メールとなっておりますので、そのままご返信 いただきましてもお答えいたしかねます。 ※メールが崩れて見える場合は「MSゴシック」や「Osaka等幅」など等幅 フォントでご覧ください。 ※「Yahoo! JAPAN」、「yahoo.co.jp」及びそのロゴマークは株式会社ヤフージャ パ ンの登録商標です。 Copyright (C) 2009 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. -------------------------------------- Power up the Internet with Yahoo! Toolbar. http://pr.mail.yahoo.co.jp/toolbar/ あたかも私のメールの利用方法が悪かったから ヤフーに損害を与えたかのように書いてあります。 私には全く身に覚えがなくて初めはびっくりして不安でいっぱいでした。 でも、ふと「本当のヤフーがこんな脅迫めいた文面で送ってくるだろうか・・・」と 考えてヤフーのフィッシング詐欺に注意のページを見に行くと かなり似た文面のメールが例に掲載されていました！！ すぐに気づいたから良かったけど初めは恐ろしかったですよ  本当にこういった類の詐欺は注意しないといけませんね！！ 皆さんも十分に注意してくださいね。 ヤフーメールを利用している場合はヤフーからのお知らせには 赤いヤフーマークがつくから、判断材料にしましょう～ 許すなフィッシング詐欺 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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