ステキな言葉・温泉・読書の記録

日帰り温泉。いつも混んでいるらしい。
私が行ったのは平日なのでそうでもなかった。

金額）　　800円　子ども400円
時間）　　9時-21時
施設）　　露天１、内湯１、打たせ湯３　シャワー混み具合の割には少ないようだ
脱衣所施設）　ドライヤー有り
問い合わせ）　0279-88-2600

感想）
うーん。急いでたのでゆっくり施設を観察できなかったけど、
一番印象深かったのは、受け付けの対応。言いたくないけどサイアク。
まず、入り口を入っていってもいらっしゃいませもなにもない。
券を自動販売機で買うのかしらと思ってきょろきょろしてもノーリアクション。仕方なく、靴を脱いで、受付まで行くと、ちょうど、別のお客様と接客中。待つ。黙って待つ。・・・・・・
従業員は私に声もかけない。
「あのぉー」と言って、お金を受ける皿に1000円を置いたら、黙って受け取り、おつりだけ渡す。・・・・・

まぁ、接客中だったしね・・と気を取り直し入浴しようと脱衣所に入る。服を脱いで、浴場に入ろうと思ったら、夕方なのに、電気もついていなくて、暗い。「ちょっとあぶないよね」と思って、電気を探すも、わからない。
仕方なくそのまま入る。
だいぶ暗くなってきたけど・・・どうなってるんだろうと思っていたら、脱衣所の電気が消えた。そして、脱衣所も浴場のほうも電気が点いた。
たぶん客が電気を探してつけてくれたんだろう。
普通、ある時間になったら、従業員が電気をつけに回るものだと思うのだけど・・・

で、入浴後、ここのパンフをもらって帰ろうと、受付に寄ると、従業員がふたりいた。
私が近寄っても「ありがとうございました」もない。
黙っている。笑顔もない。
そして私が「パンフレットもらいます」と言って、パンフを貰っていったのにもかかわらず、無言。
・・・・・

ここの従業員教育はどうなってるんだっ！！！

やたら不快な想いばかりが残った。
ここは絶対私はヒトには勧めない。　
ここまで徹底されちゃね、弁護のしようがないでしょ。

それで、草津の知人に、「大滝乃湯ってどうよ？」と聞いたところ
「見たまんまじゃない？」と。で、この一連の話をしたら、「だよねー」だって。しかも電気が点いていないことはよくあることなんだそうだ。そんなの絶対変だよ。
人気があるからって、努力してないって言うか、手抜きだらけ。

私はこういうの、かなり不快。