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☆うみ★

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2008年05月20日
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カテゴリ:日記

私のパソコンから、あーちゃんパパがネットでTシャツを注文しました。

私の名前で登録されているので、私の名前での注文。

ショップの方からのメールに、商品代と送料代630円と書かれていたので、メールに書かれていた通りの合計金額を振り込みました。

入金した日で発送してもらったので、対応に満足していたのですが、Tシャツが入って来たのは、『EXPACK500』。

“あれ???これって送料500円だよなぁ。。。630円かかってしまったのかなぁ。。。”と思っていました。(明細書にも、佐川急便 送料630円と書かれていました。)

同じ日に、別のショップに頼んだTシャツは代引きで頼んだのに、送料500円。

“評価して下さい”メールが来たので、感想として『入金後、すぐに発送されたので満足していました。が、明細書にもメールにも送料は630円と書かれていたのに、『EXPACK500』で届いたので、残念でした。』と書いて、送信したところ・・・

ショップ側から・・

★★ ★★★様
お世話になります。
★★★★★★★★です。
離島地域は別途中継料金が発生いたしますと明記しております。
その分をお支払いいただかなくても良いように
当店のスタッフがお客様のために郵便局に足を運びました。
離島地域と自分で解っておきながら、文句を言われるのはどうかと思います。
130円お返しすることは可能ですが、振り込み手数料はお支払いいただけますか?
それだけの事でとやかく言われるのであればご返品ください。
もちろん送料はお客様負担です。
他店舗の送料等は運送会社との契約になりますので500円で送る事が可能な
会社と契約しているのだと思います。
当店は不可能です。

どちらにしても当店に二度と足をお運びいただかなくて結構です。
購入されましても予告無くキャンセルいたします。

と書かれていました。

感想として書いただけなのに・・・怒ってる怒ってる怒ってる怒ってる怒ってる

早速のメールの返事をありがとうございます。

今まで、ネットを利用して買い物を利用しているのですが、離島料金で扱いではなく鹿児島県料金で良いというショップが多いので私の方も勘違いがあったのかも知れないです。

>その分をお支払いいただかなくても良いように
>当店のスタッフがお客様のために郵便局に足を運びました。

それなら、誤解を招かないように一言欲しかったです。

誰も、お金を返せ!!返品すると言っていません。

> どちらにしても当店に二度と足をお運びいただかなくて結構です。
> 購入されましても予告無くキャンセルいたします。

あくまでも、感想として書いただけなのに、とても不愉快です。

喧嘩をうっているのでしょうか?

こういう事は初めてです。

二度と利用しないのであしかわらず。。。

とメールメールしました。

以前、ネットで買い物をする時に商品を頼んだショップへ、“鹿児島県の離島なんですが・・・と住所も言って、離島料金がかかりますか?と訪ねた時に、“北海道・沖縄県が離島料金扱いになります”と聞いた事もあるし・・・別当離島料金が 発生するのなら、どうして振り込む前のメールに書かれていた料金と明細書が送料630円となっていたのかも納得出来ません。

久ぶりに腹がたちました。 (-"-メ) ヒクヒク

 


 

 

 






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最終更新日  2008年05月20日 18時05分43秒
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