二代目のお嫁さんなり

担当、替わってほしいくらいなんだが。

年末に、旦那ちゃんの保険の件で担当のおばちゃんがやってきたようだ。
書類に署名とハンコが欲しかったようだ。
義母が書類を預かっててくれたんだけど、いまいち内容が分からない。
どうやら、旦那ちゃんの保険にキャッシュバックの特約がつくようだ。

契約更新したのは去年なのに、なんで今頃？
減額したのに、どうして今頃？
前の保険には適用になってなかったの？

という疑問が残った。

保険のおばちゃんが、その書類をもらいにやってきたのだけれど。
説明もなく、ハンコ押してくださいって言われても押せませんよ、という話になった。
で、上の疑問を聞いてみたら･･･


「私もそう思ってたんですよ。

不思議だな～って」


不思議だな～って思って、そのまま確認しないで来ちゃったわけ？
絶対、私に聞かれると思ったでしょ。
私は素人なんだから、わからないことはプロのあなたに聞くわよ。
それを不思議だな～って、ってどういうことかしら。
自分で分からないものを、ハンコ押して下さいって言われて、私が押せると思う？

ってなことを思わず言ってしまったのですが。

義姉にこの話をしたら、それは気づいてなかったわね！って。
でも、気づきませんでした～って言えずに「気づいてましたよ、私も」ってアピールね！って。

そ、そうかも。
だって、私みたいにウルサイお客さん（！）に行くのに、
疑問点を残したまま来るなんて考えられない。
いや、あのおばちゃんだったらアリか･･･？
なにせ、「会社の方から、ハンコもらってくるように言われたもので」って言ったもの。

会社の方から言われたので、ハンコ下さい。
そう言われて、一生分の保険に関係する書類に説明もなしにハンコ押せるかっつーの。

更新してから、後で付加になる特約が時々ある。
ホントに保険を利用するような状況になったとき、ちゃんと保険おりるのか？
あの時の書類で、コレはなくなってます。ハンコ押したじゃないですか。なんて言われないのか？
ものすごい不信感。このおばちゃんにも、会社にも。
思わず、本音を言ってしまったけど、「それは大丈夫です」だって。
その根拠が全くわからないのですが。

とにかく、今回の疑問点がわからないことには････と言ったら、
その後、調べてくれたようで電話がきた。
「更新して１年以上経たないと、キャッシュバックの対象にならないんです」だって。
「あ～、そうなんですか。それで今なんですね。で、前に入ってた保険は
この保険より大きくて10年入ってたんですけど、それは適用にならなかったんですか？」
と聞いたら「あ～･･･どうなんでしょうねぇ」といわれましたよ。

それも調べて教えてくれって言ったじゃん。人の話、聞いてます？

どうして、この人が保険屋やってられるんだろ。
どうして、この人、うちの担当やってんだろ。

また調べて電話します。って言って、調べて電話は来るんだけど
いちいち、コレは？コレは？と聞くこっちの身にもなってほしいよ。
気づかないことがたぶん、いっぱいあると思うんだ、私。
それがそのままスルーされてるんじゃないかと、ものすごい不安･･･。