なにやらキナ臭い日々が続いております。
先日の件もそうですが（結局店長に話して解決となったらしい）今回もまた・・・

お客さんからクレームが来ました。
新人さんと、毎週火曜日に一緒に仕事をする大先輩の二人に対してです。

新人さんは、あれを取ってくださいとお客さんに言われたときに、嫌そうな顔をしたらしい。
しゃべりもいまいち冷たい感じがするので見ていてハラハラする。
でもね、性格がどうのってことじゃないんだよね。
仕事というのをしたことがないので、どういうものかわかんないんだよねぇ・・・

たとえば、仕事を覚えよう！とか周りに迷惑をかけないように勉強しよう！とかそういうことを思いつかないし、手際よくやろうという気もない。
それって致命的だ・・・
店長もいろいろ指導してるんだけどいまだ改善されず。そろそろ店長も堪忍袋の緒が切れるはず。
まいったなぁ・・・

そして大先輩。
この人はとにかく、客に売ってやってるという態度を隠さないので、ときどきお客さんからクレームがくる。
その度店長から厳しく注意されてるんだけどなぜか直らない。
しょうがないので、大先輩と一緒にやる火曜日は、全てのお客さんを私が受け持つようにしてる。
火曜日はほんと、しんどさ倍増です。

店長「もうね、火曜日も日曜日も、僕が代わりに来るからいいや」
さや「Σ('◇'*)エェッ！？店長の休みがなくなるじゃないですか！」

店長「しょうがないじゃん。お客さんにそういう態度をとられるよりずっとましだよ」

そりゃそうだけど。
休日出勤をする店長がご機嫌ナナメになってたら、私はどうすりゃいいのだ・・・

というか。
こんなに楽しい仕事は他にはないと思うんだけど。
笑顔だってやる気だって自然と出てくると思うんだけどねぇ。

なんでかな・・・
ほんとわかんない・・・