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環境機器株式会社の社長フィロソフィー日記

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2011年02月の記事

全8件 (8件中 1-8件目)

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後はお金を出すだけ。

会社経営において、お金が足らないことが主要な問題になっていることはむしろ少ないと思う。万年赤字会社ならともかく、少しでも黒字を出しているまともな会社なら経営自体は十分回っているはずだから、お金がなくて何も出来ないってことは多分ない。それよりも「上司の物わかりが悪い」、「部下が働かない」、「企画が通らない」、「本社の意向に逆らえない」、「情報が共有されていない」、「意思決定が遅い」などの組織上の問題を抱えるところの方が多いだろう。それに知恵を出す会社カルチャーがないことが問題かもしれない。逆に言うと、課題というか決断しないといけないのは「それにそれだけのお金を使うかどうか」ということだけ、他のことは総てうまくいっている状況というのはとても楽だ。情報は共有され、知恵が出され、皆が一致団結して素早く動ける状態で、後は１００万円とか１０００万円とか、必要なお金を支出するか否かだけを判断しないといけないというのであれば、経営者は自社のバランスシートの状況、またそれが方向性にあっているかだけを考慮して素早く決断を下せば良い。だからこういう会社はとても素早い。当社もだんだん素早くなってきていて、「後はお金を出すだけ」状態の案件がいくつも走っている。成果が見えるのも早いし、こうやってビジネス展開が加速していくのって気持ち良いものですね。

Feb 25, 2011

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礼儀正しい国民性

日本人はつくづく礼儀正しい国民だと思う。先日スターバックスに行ったらお客さんがカップごとコーヒーを床にぶちまけてしまった。当然周りのお客さんの荷物やら服やらにコーヒーの雫が飛び散ったと思われるのだが、被害者のお客さんからは「大丈夫です、全然大丈夫の合唱。高級ブティックではどちらがお客さんか分からないほどの接客のされ方、散髪に行っても顧客の方が「どうもありがとうさまです」と丁寧にお礼を言って帰る。レストランでもリゾートホテルなんかでもかなりお行儀良く、笑顔でそこの従業員に接する人たちも多い。日本はいわゆる平等社会で、サービスを提供する側もされる側もそれなりの同じ階級、世界中でもこんな国民は珍しいと思う。普通の国だと、サービスを提供される側がここまで謙って（へりくだって）まで見える対応はしない。逆に言うとこういう日本でビジネスを展開出来る我々は幸福だ。ビジネスの基本として「顧客を選ぶ」というがあるが、日本では、顧客は既にかなりの程度選ばれているとも言える。当社もお客さんにはかなり恵まれている。しかしそれに甘えてばっかりだと駄目なので、気を引き締めていきたいと思います。

Feb 23, 2011

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リーダーシップとフォロワーシップ

よくリーダーシップの重要性が言われるけれど、実はリーダーシップに従う「フォロワーシップ」も劣らず重要だと思う。リーダーがただ言うだけ、独りで行動するだけでは大きなことは出来ない。独りで何かやろうとして突然立ち上がるのはかなり「変人」の部類に属する。ストリートパフォーマンスの様なもので、独りで道端で歌を歌えば、かなり変わった人と言う見方をされるだろう。でもそれが二人でやれば、いや３人４人、１０人で一斉に歌えば、それは「パフォーマンス」になる。最初に始めた人は変人、しかしそこに二人目三人目が加わることで最初の「変人」は「創始者」に変わる。つまりフォロワーがいて、変人は初めてリーダーとして認識されるのだ。組織も同じである。リーダーも大事だがリーダーの意思を体現して、より洗練されたビジネスを展開、実行していくのがフォロワーの役割だ。フォロワーがいて初めてリーダーの「思いつき、夢」は、実現可能な組織としての経営目標となる。今の政治の悪いところ、不振に陥った企業の悪いところは、「良きフォロワーシップ」がないところである。皆がそれぞれ自分の政治的立場、それぞれの意見を好きな様に言うことによって、まとまるものもまとまらない。皆が評論家の様に愚痴的なことを言ってリーダーに従わず、かと言って代わりに何が出来る訳でもない。リーダーシップの欠如とよく批判されるけれど、現在の危機的状況では誰が見てもやらねばいけないことは明らかだから（例えば財政再建、つまり歳出カット、増税。企業であればしがらみを切って強みに集中すること）、リーダーシップはこの際不必要で、必要なのはつべこべ言わずにしっかりと実行するフォロワーシップだと思う。民主主義の一つの欠点はいつでも実行を伴わず意見を言うことが出来るってことだ。目標が決まるまでは議論をする（リーダーがリードする）、決まったら結果が出るまでリーダーに従って文句を言わずしっかりと実行するということが大事だと思うけど、どうだろうか。

Feb 20, 2011

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これから必要な技術

ちょっと思いついたので備忘録的に、これからの時代に活躍するための必須技術、知識を書いておこう。（１）これから益々、「英語」とネット活用の知識が大事になる。ネットの世界には膨大な情報が流れているが、実はその重要なものは（日本人には不幸なことに）殆ど英語である。僕らが若い時はそうではなかったが、今やネット上には世界の一流大学の講義、論文、業界事情、技術情報などが簡単に手に入る。人脈も世界中に広げることが出来る。でもそれは全部英語の世界。以前は限られた人しかアクセス出来なかったものが、今は「英語が出来るだけで」簡単にアクセス出来たりする。だから英語が出来ないことは致命的になり得る。良い悪いかは別として、事実としてそうなのだ。（２）「ネット活用の知識」も必須だ。上記と同じだけど有益な情報を得ることが短時間で出来てしまうから、さっと情報収集して後は考えることに時間とエネルギーを費やすことが出来る。人と話をするのにそこまで会いに行く時間とタイミングを計っているよりも、スカイプしてテレビ電話で毎日１５分でも話す方が仲良くなれるし効率的だ。業界の専門家と１０分話す方が自分で図書館に出掛けて行って資料を調べてコピーして読むよりも余程効果がある。ネット活用はスタートであって目的ではないが、高速道路と同じで速く目的地に連れて行ってくれる。（３）経営をするなら「会計の知識」は必須である。経営は「良きこと」をするだけではなくて、すべての活動をお金という「数字」で把握しなければならない。個々の活動を数字に置き換えて採算を考えなければならないから、「良い人だけどエネルギーはあるけど数字に疎い経営者」なんてあり得ない。（４）最後に必要なのは、「異業種への理解」である。今までは業界の境が割とはっきりしていて自社の「業界の常識」に詳しければ成り立っていたのだが、今は境のはっきりしない「異種格闘技」の時代である。アパレル産業のライバルは同じ財布を奪い合う携帯電話かも知れないし、携帯電話会社のライバルはAppleかも知れないしGoogleかも知れない。アメリカの税理士事務所の仕事を奪ったのはアウトソース先のインドのデータ入力会社だったし、新幹線のライバルは航空会社でなくてテレビ会議会社だったりする。要するに自社の業界だけを見ていては全然駄目だし、逆に自社の強み、業界を超えた「社会における強み」を知ること、そのためには異業種もしっかり理解してその自社の存在意義を分かっていないといけない。取りあえず上記４つは企業経営に必要なスキルだ。ちょっと備忘録的に書いてみました。

Feb 18, 2011

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人間の価値

街を歩いているといつも思うのだけど、たまたま通りがかる人々の中にはとても（色んな意味で）偉い人もいるはずなんだけど、全く見分けがつかない。もっと端的に言うと、総ての人は外見上それこそどこにでもいる（僕も含めて）「凡人」で、とても「凄そうな人」はお目にかからない。外を歩いている時はそれでも服装など身なりがあるから多少はそれぞれ個性があったりするが、例えば温泉なんかにいって裸のおじさんとかを見ていると、更に「偉い人」というのは見つからず、殆ど少したるんでお腹の出た凡人たちの集団だ。街で高級車を乗っている人も、高級レストランで食事している人も、高級ブティックに来ているお客さんの中にも、どうも高級な人たちがそんなにいるとは思えない。日本は総中流社会と昔から言われるけれど、外見上もやっていることも皆平均的で、その辺りにいる普通の人々である。つまりいくら自分が偉いと思っていても、傍からはそんなにオーラは漂っていない、大して他の人と変わらないってことだ。しかも人間の寿命は皆平等だから、今は偉そうにしている（でも偉くは見えない）としても数十年経てば皆平等に老いぼれるってことでもある。逆にだからこそ、外見や表面上の贅沢に執心してはならないと思う。どうせ必死になっても大して変わらない、我々は外見上総て「凡人」である。ならばその「凡人」であることを楽しみ、むしろ実際にやっていること、社会に貢献している度合い、精神性を高め素晴らしい人格者になることを目指すべきだ。人間の価値はこの意味で持っているお金でも飾った外見でもない。そんなの必死で追求しても大した効果、差を生むことは出来ないのだ。やはり人格、実績で勝負、それが本当の「偉い人」だと思う。当社も外見の格好ばかり気にせず、生み出している実績と社員の人格で勝負しようと思う。大した利益も上げてない税金も払ってないのに贅沢な本社ビルを構えるより、質素な場所ででも本当の価値を生む会社でありたいと思っています。

Feb 17, 2011

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団結は鉄よりかたく、

梅棹忠夫の「私の履歴書」を読んでいたら、彼が所属していた京都大学探検部のモットーについて以下の様に紹介されていた。「団結は鉄よりかたく、人情は紙よりもうすく。」これは別に冷えた人間関係を言っているのではない。ある高い目標（ヒマラヤなどの生死をかけた山に登る）のためには、上下関係とか実力に関係のない「情」のようなものは必要はない。時には情をかけることが全員を死に追いやることすらある。そのような究極の状況においては「人情は紙よりもうすい」ことが大切になる。そして勿論目標達成のためには、皆がベクトルを合わせて一致団結して前に進む必要がある。だから「団結は鉄よりもかたく」である。団結は鉄よりもかたいのだけれど、そこには甘えは一切なく、人情は紙よりもうすし、である。格好よい言葉だけど、実行はかなりの精神力を必要とする。企業活動も同じ、甘えを捨て、本来実力本位でなければならない。しかしリーダーシップの下、団結は鉄よりもかたくなければならない。どちらの要素が欠けても駄目なのだ。他にも梅棹さんは良いことを言っている。また紹介します。

Feb 12, 2011

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ワンワールドフェスティバル参加

遅くなりましたが、この間の土曜日、ワンワールドフェスティバルのシンポジウム「国際協力について考える」のパネリストとして参加して来ました。当日初めて会ったシャンプーハット（吉本芸人）と毎日放送の西アナウンサー、流石の話術で感心しました。どんな振り方をされても必ず自分の土俵に持って来て、聴衆の笑いや関心を取る。「国際協力」という硬めの話題にも関わらず話に絡めるというのは凄い才能、技術だなあと感じです。僕も負けずに色々と発言しましたが、どこまで聴衆に響いたかは分かりません。参加してみて感じたのはアウトプット系とコンテンツ系は違うということ。アウトプット系とはシャンプーハットなどの芸能人で、どんな話題でも題材でも瞬間的にある種のアウトプットに変換して瞬間の反応を取ることが出来る。これはこれで一つの技術ですね。コンテンツ系とは今回のシンポジウムでは僕と外務省の能化大使。やっていることは継続性があって目的があってしっかり（？）しているけれど、一般の人が聞いていて面白い話ではない。コンテンツはしっかりしているけれど、短い時間では説明しきれないし、興味のない人には全く興味が湧かない話ではある。その意味で今回の人選はなかなか良かったとも言える。しかも関西人特有のなじみの良さで、話題があちこちにいきながらも国際協力の話、能化さんの硬めの政府見解、シャンプーハットの瞬間芸で眠たくなりがちな目も覚めて、って感じでした。まあ一仕事終わり、本業の仕事で早速飛び回っています。

Feb 9, 2011

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寛平ちゃん

なんとこの土曜日のイベントのサプライズゲスト、寛平ちゃん、ドタキャンになってしまった。残念。でもそれもそうかなと思ったのは、アースマラソンはそれだけ偉大な出来事であったということだ。今回のワンワールドフェスタとの関係だけではないが、アースマラソンは寛平ちゃんに、（１）肉体的精神的な消耗、（２）彼の今後の生き方、に徹底的に影響を与えていると思う。（１）については言うまでもなく、到着後の歓迎イベントで疲れ果て、またコレから先半年とか１年とかはどっと溜まった疲れが出る頃だと思う。問題は（２）だ。「お笑いタレントが気軽に走って世界一周」の乗りで出掛けて完走してしまったものの、そんな偉業から余りに皮相的な日本のテレビ文化への復帰は容易ではない。「寛平ちゃん、ご苦労様でした！」という余韻はもって後数ヶ月だろうし、走っている最中に感動をリアルタイムで与え続けてしまった分、事後に聞かされてももうその感動は薄いといったネット時代の落とし穴もある。僕の予想では彼はこのまま「面白くない芸人」のカテゴリーに入っていくと思う。でもそれで単なる「走る猿」となって世俗を付かず離れずで暮らすのも悪くないとは思うけれど。

Feb 3, 2011

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