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環境機器株式会社の社長フィロソフィー日記

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7月

2013年12月の記事

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マンパワーが足らない

当社は少数精鋭で（少数は確か、精鋭かどうかは評価が分かれる？）、頑張って来ていて、今月決算を迎える今期も過去最高の成績を更新することが出来そうだ。今年は41期なので未だに緩やかだけど成長中の企業と言えると思う。僕が社長に就任して14年が経過することになるのだけど、あっと言う間というか、毎年少しずつ違うことを始めて今では当時とは全く様相の異なる会社になってしまった（良い意味で）。幸運なことに業績も安定し効率的経営で利益水準も悪くないので、近年は新規事業に取り組んでいる。すぐに収益が上げられるモデルではないのだが、当社の立ち位置として必ずやらねばならないこと、今の時代に必要なインフラ作りに取り組んでいる意気込みである。ここで問題になってきたのが人材不足である。適した人材はいるのだけどいかんせん、頭数が足らない。折角尖ったサービスや製品を考えて採用されるのだが、マンパワーが足らないので横展開や深堀がやり切れていない。自ら作り出したチャンスは目の前にあって後はシュートするだけの無人のゴールなのに、それがやり切れるマンパワーが足らないのだ。とは言っても猫の手も借りたいということはしたくない。基本的には今いる社員の平均以上、というかトップスリーに入る位の事業を引っ張る能力のある人でないと、反って話しがややこしくなってしまう。この点提携やら共同開発やらで外部リソースも活用してやってきているのだが、出来れば当社のメンバーとして活躍してくれる人たちを探し出さないといけない。募集したい社員像は簡単で、1.頭が良くて柔らかい人（出来れば僕より）、2.明るく前向きな人、3.フルマラソン走れる（走る意欲のある）人、4.専門は問わない（というか必ず専門以外のことをやることになる）、というだけです（優先順位は以上の通り）。誰かご紹介ください。

Dec 26, 2013

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平均余命を決める因子

先日、健康に関する講演を聴く機会があった。京大の森谷先生という予防医学が専門の方で、吉本興業顔負けの熱演でやたらに面白かった。その中で「平均余命（ある年齢の人が後何年生きれるか）と一番関係のある因子は何か」と質問があった。数万人規模で追跡調査の結果判明した科学的事実で、アメリカの医学誌論文にもなっている有名な話しだそうだ。普通考えると、血圧とか食生活（塩分摂取量？）、肥満度、遺伝的な要素が頭に浮かぶ。しかし、平均余命を最も正確に関連付けられるのは、なんと、「歩く速さ」であった。速く歩くということはその分筋肉が発達しているということだ。そして速く歩けば心拍数が上がり、運動にもなる。運動をすることが健康になる、一番の特効薬であるというのが先生の主張であった。日本人の平均摂取カロリーは戦後、徐々に上がり、昭和５０年代をピークに今度は（ダイエットブームを背景に）下がり続けているらしい。最近ではなんと、戦後１年目の昭和２１年よりも摂取カロリーが下になっているとのことだ。それでも肥満率は上がり続けている。つまり、食べてないのに太るということは、それだけ運動が足りていないということである。先生は一日に3000キロカロリーも食べて体脂肪率は10％以下の６０代である。それだけいつも常にちょこまかと動いている。面白かったのは、老人を電車やバスでみたら、決して席を譲ってはいけないとのこと。運動しないと筋肉が衰えて老化が進む。老化を進ませないためには席を譲らず立てせるのが敬老だってことらしい。会社の成績や平均余命を予測するのに一番良い因子はなんだろうか？もしかしてマラソン参加率？それなら当社は結構一番良い数字かも（正社員のマラソン参加率６割。事務系を除くと８割）。

Dec 12, 2013

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ついつい考えてしまう、ビジネスモデル

今日は月一回の散髪に行って来たが、ここ１０年来担当してもらっている同い年の店長さんに経営アドバイスをするのが恒例となっている。いわゆる美容室で高槻では何店舗も構えている大手である。その店長は雇われている人なんだけど、管理職なので売上を伸ばしたり利益率を高めたりするのがとても興味がある人である。僕は店に行ったり他の会社を訪問する時に、このビジネスモデルはどうなっていて、それを改善するにはどうしたら良いかを考えるのが殆ど趣味である。だから散髪に行っても、どうしたら回転率を上げられるか、顧客単価を上げられるかを考えてしまう。以前から指摘していたのは、営業タイミングの問題。散髪に行くにはまず電話をして時間とメニューを決めて、後は流れ作業だ。本来は店で使っているシャンプーや、追加メニューであるヘッドスパやらネイルやら（どちらも僕はやらないが）を売れば良いのだが、電話では伝え難いし受付時は事務的だし、切り始めてからは営業チックになって鬱陶しいし、要するに「売るタイミング」を失っている。それに予約方法も如何にも旧態依然だ。美容室は客の波が大きくて、来る時は重なるし（週末の午前）来ない時（平日の午前）は全然来ない。だから本来は価格は違って当然、それに切る人に依って技術料も変わって当然だ。だから僕のアドバイスは、ウェブ予約にしてオプションを選び易く、そして時間帯や担当者に依って価格が変わる「ダイナミックプライシング」の仕組みを取り入れることだ。既に航空券では当然で、更に予約のタイミングで価格を変える早割なんかもある。そうすれば需要は平準化するし、忙しい時に利益率も高いという好ましい状況になって来る。更に決済もカードで事前決済すれば相当スマートだし、行ってからは殆ど何もしなくて良くなる。また売上を上げるには来店頻度を上げることが有効だ。最近では女性は年に４、５回しか美容室を利用しないらしい。これを来店頻度を１週間早めて貰うだけで、年間ではプラス一回、すなわち売上２０％増を図ることが出来る。まあこんなことをアドバイスしても何の得にもならないし（割引もない）、当社とも関係ない。でもこういうのって一事が万事で、自社のビジネスモデルを考える際にもなんらかの役に立っているんじゃないかと思います。

Dec 8, 2013

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キャラが立ってる？

世の中では「あいつはキャラが立っている」とか、「濃いキャラだ」とか「ユニークな雰囲気」とかいう表現をよく聞く。読んでそのままだけど、要するに見た目や言動が個性的で、基本的には愛着を込めた褒め言葉だと思われる。でも僕はあまりそういう表現は好きではなくて、濃くても濃くなくても、キャラが立ってようが立っていまいが、人間はやってきた実績で評価されるべきだと思っている。思いっきり地味なおじさんやおばさんが、実は凄腕の経営者だったり、ベストセラー作家であったりすれば、それこそ個性的で「凄い人」ということになる。稲盛さんも見た目は普通の元気一杯のお年寄りで（背は高くてオーラは凄いけれど）、だけど実績や実践が桁外れに凄いので手放しで誰もかなわない位の最強の人だと思う。新幹線やホテルのロビーなどで凄い功績を残している有名人を見かけることがあるけれど、見た目はただのおじさん、おばさんである。そう言えばユニークなCMで一世を風靡したサカイ引っ越しセンターの田島社長（先日亡くなられた）も、盛和塾の支部が同じで隣に座られたことがあったけど、僕があげたフリスクに目を白黒させた、ほんと地味な丁寧なおばさんだった。逆にいくら見た目が個性的であっても、これといった（人生の）実績も経験もなく、ちょっと変わった様に見える平々凡々な人であれば、それは全然凄くないフツーの人である。こう考えてしまうと、褒められることに慣れている（自称）「個性的な人」の期待を裏切ってしまって、どうしてもっと感心してくれないのと時には冷たい印象を与えてしまうんじゃないかとちょっと不安である。いや僕はそんな冷たい人ではなくて、見た目や言ってることじゃなくて、実際にやっていること、実績をみて凄い人は凄い、凄くない人は凄くないと思っているだけですよと本当のことを言うと、更にやぶ蛇になりそうだ。自分自身もなるべく地味に目立たぬ様にして、実績でもって他人から評価されたい。また会社も地味な業界の地味な感じだけれども、知る人ぞ知る、立派な業績をあげ、そしていつかは皆にも自然と知られる立派な業績、社会への貢献をしていきたいと思います。

Dec 4, 2013

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那覇マラソン参加！

昨日12月1日は当社で恒例になった那覇マラソン、今回は16人が参加しました。もう６年目になるので流れもお決まりで、お昼に到着してランチ、午後一杯は会議、その後夕方から沖縄料理と民謡を楽しみながらの懇親会を深夜まで（前夜なのに！）、翌朝フルマラソンして、終了後は風呂に入って公設市場二階の食堂で打ち上げ、夜の便でそれぞれの場所に帰るという一泊二日の強行軍。今回は体調不良で33キロでリタイアした一人を除いて15人が無事完走でした。僕自身は4月に静岡で初めて４時間を切ったのに気を良くしていたのですが、結果は大失敗でした。ハーフでふくらはぎが怪しくなり、30キロを過ぎて足が攣ってしまい、34キロからはとうとう歩き出し、走り始めては攣り、攣っては止まりの連続。ふくらはぎ、太ももまで攣ってしまって、苦行の様な残り8キロは、本来45分くらいであるべきなのに、なんと倍近くもかかってしまいました。で、結果は４時間３２分、ゴールのある競技場に入ってすらも走ることが出来ず、本当に悔しい思いをしました。しかし考えてみれば沖縄まで社員の皆と行き、懇親会をしたりフルマラソンまで走れたり、十分恵まれた環境と健康を保持していないと無理なこと。スタート地点に立ち、ゴールにたどり着いただけでも幸福なことです。少し欲張りを言えば４２キロを走り通すことが出来れば大成功ですね。次は半年後にどこかでまたフルマラソン、次は準備万端で頑張りたいと思います。

Dec 2, 2013

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