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y_shiho
楽天で買ったものをぃっぱいのせていきます(∩∀｀●)
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コミ¥480ダウンの件、返信きました！
以下メールです。
セレクトショップLuz Llena(ラズレナ)です。
この度はご注文頂きましたダウンジャケットの「クーポン割引適用の訂正」につき、昨日一方的なご連絡を
差し上げましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は改めまして、昨日のご案内についてお詫びと訂正をお伝えしたく、再度ご連絡させて頂きます。
お客様からのレビュー及びお問い合わせでも多くのご意見を頂戴致しましたが、
ご購入頂いた価格を一方的に訂正し、「12月10日までにご連絡を頂けない場合は1,980円（セール価格）
にて発送させて頂く」というご案内は非常に身勝手なものでございました。
皆様のお叱りはごもっともでございます。誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、１２月１５日までに「1,980円でもご購入頂く」というご連絡を頂いた場合には、
発送させて頂くこととし、ご連絡を頂かない場合にはキャンセル扱いとさせて頂きたく存じます。
（既にキャンセルもしくはご購入のご確認を頂戴した皆様におかれましては、ご指示通りキャンセル
もしくはご発送の手続きを進めさせて頂きます。）
昨日のメールの件名についても多くのご指摘を頂いており、件名が分かり難く不適切でございましたので、
併せまして深くお詫び申し上げます。
現在、非常に多くのご連絡を頂いており、返信にお時間を頂戴しております。
全力で対応にあたらせて頂いておりますので、大変申し訳ございませんが、今暫くお待ちくださいます様、
何卒ご容赦頂けますと幸いです。
25%OFFのクーポンがついてました。
とりあえずメールを見逃してしまっている人でもキャンセルに
なるみたい！(◎_◎;)これが普通ですよね
一応解決？
とりあえずキャンセルできてよかった
あと480だったので全額ポイント決済にしてるので、
ポイントが心配ですが。。
本当ビックリの出来事でした(*_*)
今はよくメールチェックしてるので私は見逃さなかったんですが
前は買ったら結構そのままーってのが多かったので。汗
注意しないとですね！(◎_◎;)
とりあえず報告でした
bye
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Last updated
2012.12.06 11:50:58
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