灰色の空のむこうには…

ボーナス商戦真っ只中ということで、今日も僕の担当
するいつものお店の応援に行って来ました。


僕の担当するそのお店は、三宮という場所柄か外国の
お客さんが多いのですが日本語がぺらぺらな人はほぼ
一握りでして、たいていは片言の日本語をしゃべれる
かもしくは全くしゃべれないかというお客さんばかり
です。

ちょっと前までは、僕のいるフロアにも英語がぺら
ぺらな人がいたのですが、あいにく結婚退職されて
からはそのフロアには誰もしゃべれる人がいない上に、
運の悪いことにそのフロアには海外用プラグが置いて
いるため、外国のお客さんの立ち寄り率は店内でも
非常に高いものとなっています。

まぁ、チャレンジャーなフロア長は英語は全くダメ
ながらも硬派にバリバリの日本語で接客にいったり
するのですが、ほとんどの店の人は誠に申し訳ない
ことなのですが、外国からのお客さんが来たりした
ときにはいつの間にかフェードアウトしてたりして
います、もちろん僕も行方不明になるのですが…。


で、今日も外国のお客さんが何人も来られていたの
ですが、その中の１人のお客さんに片言の日本語が
しゃべれる人がいまして、どうも体重計が欲しかった
らしくたまたまお店の人がロックオンされてしまい、
何とかお買い上げいただいてました。

僕はちょうどそのときは違うお客さんをしていた
ので、レジで会計を済ませた後は声をかけられると
いうことは少ないので僕のほうに寄ってきても
ありがとうございましたぁ～♪とお見送りしようと
すると、そのお客さんはいきなりチョット質問シテ
イイデスカ？と僕に尋ねてくるではないですか！

ううっ、完全に油断してた僕が悪かったのか、声を
かけられてしまった以上は対応しなくてはいけない
のでドキドキしながらよくよく話を聞くと、どうやら
そのお客さんは体重計を背負っているリュックに
いれたいみたいなのですが、そのリュックというのが
３０キロまでしか入らないみたいで、この買ったもの
はどれくらいの重さか？ということが知りたいみたい
なのです。


………、そういうのって普通買った人に聞くものだと
思うのですが、きょろきょろと辺りを見回してもその
売ったお店の人はどこにも見当たらず、少しばかり
テンパりながらも体重計の重さなら普通は商品の箱
に仕様書として書いてるからすぐにわかるだろうと
思い、お買い上げいただいたものを拝借して調べて
みたのですが、どこにも書いてない…。

ならば、中に入っている取扱説明書を見なければと
売り場に行ったのですが、そのお客さんが買った商品
が最後の１つだったみたいでさすがにお客さんのもの
を開ける訳にはいかず、途方に暮れそうになったの
ですが、その売り場に行ったのが良かったのか、最終
手段としてお客さんの体重計を借りて他の体重計で
量ることにしました。

すると、そのお客さんはグッドアイディア！ととても
喜んでくれた上にＡＨＡＨＡＨＡＨＡ♪と大声で笑わ
れて、あえてデジタルではなく目盛りの体重計で量っ
たため重さが２キロとあっさりわかり、数字は万国
共通ですからお客さんにも確認いただいて、ツーキロ、
ツー（２）キロとかと謎な英語で無事にお答えすること
が出来ました♪


僕のトンデモ対応にも関わらず、なぜか気に入って
くれたお客さんは帰り際に僕に握手をして、サンキュー、
アリガトウと言って颯爽と帰って行かれたのですが、
やはり国際化社会に英語は必須だなぁ～と改めて思い
ました、って体重計の重さには全然英語は関係ない
ですが。