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灰色の空のむこうには…

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2009.10.14
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うちの会社は基本的に卸売りをしているのですが、
昨今の事情から数年前より上部団体主体で一部の
法人さんでは商談を上部団体がやってお店への
フォローをうちの会社でやっているという流れに
なっています。

おかげで、「ヒト・モノ・カネ」という部分の中
で「モノ・カネ」は上部団体が把握し、「ヒト」
だけは僕ら営業が行うといういびつな形になって
しまっているのですが、こればかりは時代の流れ
なので仕方ないにしろ、僕らでは判断しきれない
ことは上部団体に相談しなければならないという
のが現状。

その相談の中で一番多いのが、商品を仕入れる時
のお店の仕入れ値の確認で、POSに登録されて
いる商品は僕らの会社でもわかるのですが、何万点
も扱っている商品の中には登録されていないもの
もしょっちゅうあり、お店がそうした登録外商品を
発注しようとすれば仕入れ値を確認しないと処理が
出来ないので僕ら営業のところに電話がかかって
きます。

で、今日もそうした登録外商品を注文しようと思う
んだけどいくらくらいの仕入れになるのか教えて
くれとの電話がお店からかかってきたので、その
上部団体の担当のところに電話をしていました。


その上部団体は担当法人さんごとに細分化されて
いまして、うちの法人担当がかけるところという
のは決まっているためしょっちゅうかけても同じ
人が出るので、会ったことはないですがよく話して
いるともう会ったことのある気になったりして
普通に会話をしたりもするのですが、とりあえず
今日は仕事の電話をして調べてもらっていました。

と、そのとき僕の席の前に座っている人が突然、
何や担当替わるのかと言い出して、電話で待って
いる間のことだったので何をいきなり言い出した
のかと思うと、それはうちの法人を担当している
上部団体の商品担当割りが替わることでした。

今まで全般を社員の人が担当していてフォローを
僕が今電話している人という2人体制で概ねして
いたのが、社員の人が他の商品群(うちの商品
以外)の担当することに13日からなって、うち
の商品群は3人くらいで細分化して担当すること
になった連絡が先週に来たのですが、どうもそれ
を僕の前の席に座っている先輩が見たようで、そこ
に新しく担当することになった人たちの名前の横
に()で派遣と書かれていたのです。

それを見た先輩が派遣の人なら言っても仕方ない
ことが増えるなぁ~とか何とか言ってるのですが、
うちの上部団体は社員と派遣では権限がかなり違い
があり、派遣の人は社員に確認しないと動けない
ことが多くてそのことを嘆いていると思うのですが、
僕が今電話している人はその派遣の人なんです。

その派遣の人はよく調べ物をするときに電話を保留
にしないでそのまま調べることがよくあり、今日も
保留にしないでかちゃかちゃパソコンを叩いている
音が聞こえているのですが、そんなタイミングで
大きな声でそんなことを言わなくてもいいものを!

焦った僕はブロックサインで今電話しているのは
その人です(泣)とやったのですが、全然通じて
なく、ようやく横に座っている乙女先輩(仮)が
それを通訳してくれて、それ以上前に座っている
先輩は言わなくなったのですが、僕としてはかなり
冷や汗が…。


ひょっとして聞こえていたかもとどきどきしながら
待っていると調べ終わった向こうの人が普通の声で
教えてくれたのですが、おそらく受話器を置いて
調べてたみたいでセーフだったかなと。

それにしても僕の電話している内容を聞くと、どこ
に電話してるかわかるようなものなのに、そういう
ときに限って向こうの悪口を言うとは、タイミング
ってものを考えてほしかったです。





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Last updated  2009.10.16 22:04:09
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