灰色の空のむこうには…

今日もいつものように三宮のお店で販売応援をしていたの
ですが、お昼過ぎのぱたぱたとしていたときにお客さんに
声を掛けられました。

商品を探しているみたいで、どこにあるのか尋ねられたの
ですが、そのお客さんはおじいさんで腰が曲がってよたよた
と歩いていたので声を掛けられた売り場からちょっと離れた
ところのわかりにくいところにあったので、エセ偽善者の
僕としては売り場まで案内することに。

すると、そのお客さんはそのままその商品のことについて
僕に尋ねてきたのですが、たまたまうちで取り扱っている
商品だったためにそのまま接客しました。


お客さんが言うにはかくかくしかじかでこういう商品を
探していて、ここに来る前にお店に電話して担当者の人に
確認したらそういう商品があると言うので来たそうなの
ですが、その商品は同じジャンルのものはあってもお客さん
が言っているタイプのものはなく…。

しかしお客さんは同じことを繰り返して、僕が何度も誠に
申し訳ないのですがとそういう商品がないことを説明しても、
お店に置いてないにも関わらずついこの前もここでそういう
商品を買ったとか言い出すし、電話で○○さん（本当に担当
者の名前）に確認したとか言ってメモも見ずに言ったりする
ので、ひょっとしてこのお客さんってややこしい人なの
では？と。

たまたまそのお客さんが名前を挙げた担当者はお昼御飯に
行ってたので変わらず、そのまま僕がお詫びしながらうち
には置いてないということを説明し、数十分くらい話して
ようやく帰ってくれたのですが。


なんとそのお客さん、最後にはもう置いてないならいいわ、
と背筋をぴんと伸ばしてすたすたと歩いて帰られる姿を
見て僕は唖然としてしまいました。

後で他の担当者の人にあのお客さんってお年寄りだけど
しっかりしてる癖にお年寄りのふりをして何度も同じこと
を聞いたり、人が言ってないことを勝手に言ったとか言う
ややこしいブラックリストのお客さんですよと教えられた
のですが、そういうことなら僕が接客している途中で
言って欲しかったです。

それから数時間してまたそのお客さんが帰ってきたので、
今度は関わらないでおこうとさくっと隠れたのですが、
なんかの商品を持ってレジで３０分近くしゃべっていた
みたいで、声をかけられたお店の人はあっちにばたばた、
こっちにばたばたと走り回っていたので、思わずその
お店の人が早く解放されるように祈ってしまいました。

いやはや、いろいろなお客さんがお店にはいらっしゃい
ますが、そういうパターンのお客さんは初めてだったので、
ちょっと驚いてしまいましたが、食えないお客さんも
いるもんだと思いました。