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灰色の空のむこうには…

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2011.07.08
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いつものように今日もお店回りをしていましたら、ある
お店で販売いただいた商品で品切れしているものがあり
まして、その商品の納期短縮をお願いされました。


その商品はここ最近スマッシュヒットを飛ばしている
商品で納期的に厳しいものでしたから、納期の期限は
いつまでですか?と尋ねたところ、1ヶ月くらいは
お客さまには覚悟してもらっているとのこと。

納期確認をしてこられたのがお店の商品管理部の方で、
たまたまそれを言われたときにパソコンがあったので
注文履歴を調べるのと一緒にその販売のメモを見せて
いただいたのですが、履歴メモを初めて見てびっくり
しました。


1ヶ月くらいでお客さまに連絡、納期はしまずんば
さんに頑張ってもらって~♪



とさくっと書かれていたのですが、まさか音符付きで
書かれているとは…。

販売履歴のメモというか確認事項のところは、お客さん
の目には触れませんがそれなりにお店としては履歴が
残るものだからきっちりと管理されていると思っていた
のですが、驚くくらいの軽ノリな感じ。

まさかこんな感じで本当に書かれていたのですか?と
商品管理部の人に尋ねますと、すぐにレシートが出て
きまして、もらって~の波線のところまでは本当に書か
れていまして、音符のほうは管理部の方から私が付けて
みました♪と笑顔で言われてしまいました。


う~ん、お得意先のこととはいえ、なかなかのフリーダム
っぷりの中にも期待されている以上何とか納期短縮しない
と後が怖いなぁとしみじみ感じたので、連絡しまくって
納期短縮をかけておきました。





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Last updated  2011.08.06 22:51:56
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