うまい営業・へたな営業　「ビジネス研究塾」・・・塾長のひとり言

人間とはよくできている、耳は２つ・口は1つ。つまり話すよりも聞くことが大切だということ
話すことよりも２倍聞くようにと、聞くことに時間も関心も情熱も傾けようということなのです
熱心に自分の話を聞いてくれたら嬉しいもの、話すことも大事だが聞く姿勢はもっと大事なこと
今の時代のトップセールスや優秀セールスは「聞き上手」な人が多い、聞く・聴く・訊くですよ



　★とにかく「聞き上手」になることです。聞く・聴く・訊くが大切です。


しっかりと聞いてくれているかどうか不安にもなる、話している本人が敏感に察するものなのです
聞いている人の耳が留守となっている場合は、ナマ返事しかできないし話す人も意欲をなくする
話の途中でよけいな口出しはしないことです、話をまぜっ返したり、あげ足をとらないことです
話は最後までしっかりと聞くこと、疑問点があれば整理して書き留めて最後に質問をすることです