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2009.08.18
テーマ：温泉(1019)
カテゴリ：お出かけ
先日の箱根旅行では強羅温泉 オーナーズ強羅ホテル に宿泊しました。
今回利用した宿泊施設の感想を「お客様の声」に投稿しようと思ったら・・・・ 登録されているメールアドレスが何らかの原因でエラーになっており、予約確認メールやメールマガジン「楽天トラベルニュース」、当社からの重要なお知らせが配信できない状態になっております。お手数をお掛けしますが、メールアドレスのご確認・修正をお願いいたします。 と言うページに  何故 楽天トラベルから予約を入れて、ちゃんとパソコンには予約確認メールが来ていたのに。。。。 何度登録状況を見直してみたり、設定を変えたりしても、同じエラーになってしまう。 一体どういう事なのだろうか？？ 考えてもお客様の声に書き込めないのは変わらないので・・・ ここで感想を書こうと思います。 ＜＜強羅温泉 オーナーズ強羅ホテル＞＞ プラン 強羅で本格江戸前鮨が食べれちゃう！かけ流しにごり湯＆並鮨【紫陽花】 部屋のタイプ 和室11畳～14.5畳(w)×１部屋 バス・トイレ無 ☆源泉掛け流しの白濁湯と、寿司職人による豪華料理！ ※カップル・ファミリー・グループにおススメ！ ご利用人数 部屋あたり 4人(大人2人 子供2人) [小学校低学年 : 2人] 合計料金 24990 円 ★本格江戸前鮨が強羅で食べれちゃう！★ 【お食事は本格江戸前鮨！】 「紫陽花（並寿司）」コースをご用意致します。 旬の鮮魚を使って、現寿司職人の料理長が腕をふるい、 お客様から見えるカウンターで、お寿司をお出しします！ 夕朝食ともに、お食事処でお召し上がりいただきます。 お品書き ・前菜 ミニトマトマヨネーズあえ 海老板コーン 丸十 ・カルパッチョ 鯛 サーモン、ホタテ ドレッシング えんだいぶ ・江戸前寿司 鮪 鯛 サーモン イカ ボタン海老 ホタテ ズワイガニ 玉子焼 イクラ ガリ ・蒸物（チーズ茶碗蒸し） 銀杏 海老 岩手産地鶏肉 チーズ 三葉 ・陶板焼 足柄牛サイコロ もやし ピーマン 馬鈴薯 バター ・揚物 米花 海老 キス 青唐 茄子 葛そうめん 天汁 ・お椀 北海道産渡蟹 万能葱 ・デザート 季節のフルーツ盛り合わせ ※仕入れの都合により、内容が変更になることがあります。 子供達も大人と同じメニューで(お寿司はサビ抜き、おみそ汁も器が小さく等、多少大人とは異なりましたが、ほぼ同じメニューで)お味も良く、お腹一杯になりました。 料理は一品ずつ運ばれてくるので・・・全部食べ終わるのに１時間半弱。 板前さんが握ってくれるお寿司は→子供達には大分早く運ばれてきましたが、大人の分は後から食堂に来たお客さんに先に運ばれ・・・先に食堂にいた私たちに１番最後。 忙しいのは分かるけど、主人は若干キレ気味。子供達も「ママ達のお寿司遅いね～～」と言い出すから、あえて私は「１人でお寿司作ってくれてるからね～」等と皆を宥めていましたが。。。やはり心の中では「遅いだろ～～」って。「順番が違う～～～」って思っていましたよ  【リピーターに人気の温泉！】 箱根でも人気の大涌谷から源泉をひいています。 たっぷり源泉かけ流し白濁の湯で、日頃の疲れを癒して ください。 源泉を引いているってだけあって、この時期にしたらお湯の温度が高かったので、娘はなかなか入浴出来ずにいましたが。。。良いお湯でしたよ。 【お部屋】 落ち着いた和室をご用意。 ♪♪♪女性限定うれしいサービス♪♪♪ 「旅館の浴衣がもっとおしゃれ柄だったらな～」 「みんな同じでつまらない」という声にお答え！当館では 【12種類のおしゃれ浴衣】をご用意しました。 湯上りに色浴衣を着て、お食事処へ。髪型のおしゃれにも気合い が入ります＼(＾▽＾)／ チェックイン後に直ぐにひとっぷろ浴びよう。って事になったので、フロントに浴衣を借りに行ったのですが・・・・「ありません」の一言。 えっ？？？？女性限定のサービスで、これもプランのうちでしょ？？プランのウリになってるんじゃないの？？ まぁ、他の方の書き込みでも浴衣が借りられなかったってあるから・・・ 改善意欲がないのでしょう？？ 低料金だから、我慢しろ。文句言うな。ってことなのでしょうか？ だとしたら、はなっから、このプランはナシでしょ～～～ 私は旅館やホテルでも、基本ジャージで、浴衣は着ないのですが→旦那様も「せっかっく借りられるんだから、借りておいでよ～」って言うからさ～～その気になって 借りに行ったんだけど。。。。ないってさ～～～ 全般的な感想は、この時期にこの料金で１泊出来て、且つお食事も満足だったので、満足。と言いたいところですが、はやり他の方の書き込みにもあるような点が改善されていないこと。等を踏まえると・・・なんだか勿体ない宿(自ら客を逃してしまう宿)だなぁ。と感じました。 高級なホテルに泊まって、高級なサービスを受けたい。と思うのであれば、このホテルはお勧め出来ませんが、リーズナブルで、少々のことには目を瞑りますよ。って事であれば、このホテルはアリだと思います。 それにしても、何でお客様の声に書き込めないのかなぁ？？？？？？？？？ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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