一昨日購入した冷蔵庫が早くも届いた。
　配送指定時間（17:00～20:00）に合わせて、仕事を早退し自宅でスタンバっていたのだが、17時5分前に配送業者が来た。
　事前に17時前後に到着するという連絡があった。
　時間指定ができずに丸一日つぶれてしまうところもあるので、それを考えると大変ありがたいサービスである。
　壊れた冷蔵庫の引き取り（家電リサイクル代込：5,330円）と新冷蔵庫の設置を手際よくしてもらった。
　最後に「ご苦労様」と声をかけたときの配送員の笑顔が印象的だった。

　この○ービングという配送業者は、配送員のサービス向上のために事細かにアンケートをとっている。
　顧客のニーズにシビアに対応する姿勢は、従来の配送業者とは違う。
　配送業者は、運送業ではなく、サービス業であるというようなポリシーが感じられる。

　
　さて、我が家の新冷蔵庫NR-B142Jだが、パスっと軽快に閉まるドアの感じがいい。
　それにモーター＆コンプレッサー等の音が非常に静かだ。
　いずれも前冷蔵庫（サンヨー SR-9M）と比較しての話だが。
　
　ただ下側に冷凍室という構造は、少々慣れが必要だ。
　冷凍室を開けるつもりで、つい冷蔵室を開けてしまうのだ。

　135Lという容量は、少ないかもしれないと思っていたが充分。
　前冷蔵庫は、85Lだったのである。
　これなら夏場に西瓜を冷す時なども悩まずに済みそうだ。