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気ままな旅人「ドレドレ日記」

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2007年11月22日
XML
カテゴリ:HP関係


私にとっては、2003年以来続けている「楽天ブログ」が存続出来るか否かの危機だったんです。

ようやく、10日目で、解決しほっとしました。

顛末は・・・

私のPCは、ノート型PCで、熱海だったり、横浜だったり、住所不定で移動していました。

それで、DoCoMo のPHSを使用して nifty をプロバイダーにしてインターネット接続していましたが、そのPHSサービスが来年1月7日に終了することになったのです。

PHS → Foma に移行し、FOMA専用の接続サービス「mopera U」が、インターネット接続サービスをサポートしてくれるのです。

そこで、nifty での接続は、重複するので中止しようという事です。

DoCoMo と契約し、友人たちにメールアドレスの変更届を出しました。

それから・・・

「楽天ブログ」の‘ユーザーID’は、登録メールアドレスになっているので、「楽天広場」にも変更届が必要です。

最初、「楽天ブログ」のヘルプから「登録情報の変更について」→「登録内容を変更したい」で、

メールアドレスの変更は、下記の手順で行うことができますーーと書いてありました。
-------------------------------------------------------------
1. 楽天ブログ編集ページ右上の「ログアウト」をクリックし、
一旦ログアウトしてください。

2. 下記のページの「登録内容の確認・変更」から、必要な部分を
  変更してください。

https://member.id.rakuten.co.jp/

※楽天会員登録の変更が楽天ブログ登録に反映されるまで2時間程度かかります


3. 2時間後に、楽天ブログトップページなどから、楽天ブログに
ログインしてください。

4. メニューにある「プロフィール変更」を開き、「◎ 設定を変更する」を
  クリックしてください。

5. 完了です。

----------------------------------------------------------------

・・・のはずだったんですが・・・

入力ミスをしてしまいました。

たびたび、何度も何度も「ユーザーID」の変更を試みましたが、結局「新規ブログ」に反映してしまいました。

なんと!!

タイトルは「わたしのブログ」、
ニックネーム「MYCA2128」


ログイン時に「ユーザーID」「パスワード」が正しくないと、新規ブログ作成になってしまったのです。

あわてました~。あわてました~。

そして、今までの私の入力ミスなどの詳細を細かく記述し、楽天ブログ様にメールで問い合わせをしました。

答えてくれるかは、半信半疑でしたが、親切に応答してくれたのには感動しました。

以下が応答してくださったものです。
-----------------------------------------------------
楽天株式会社 お客様担当でございます。
日頃から弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お問い合わせの件についてでございますが、ログイン時に
ユーザーID、パスワードが正しくないと、新規ブログ作成になってしまいます。

ユーザID・パスワード等の個人情報につきましては、メールや電話にて
一切開示できなくなっております。

その為、下記のページにアクセスして、ご自身でご確認いただくよう
通常ご案内いたしております。

■ユーザIDの確認・パスワードの再設定ページ
https://www.rakuten.co.jp/cgi-bin/RRS?MIval=rem_upk

ただ、上記URLより、再発行を行う場合、ご登録者名とご登録メール
アドレスの入力が必須となっております。

その為、ご登録者名等がご不明である場合、上記URLより再発行を
行うことはできず、確認することができません。

また、確認ができない為、楽天ブログ編集画面に入ることはできません。
なにとぞ、ご了承ください。

しかし、編集ページにログイン出来ないという場合、特定として、
こちらでブログ登録の削除を行わせていただく事も可能です。

ブログ登録の削除(ページ削除)をご希望でしたら、
大変お手数ではございますが、下記の情報を明記の上、
再度ご連絡いただけますでしょうか。

■登録された本名(フルネーム)
■登録されたメールアドレス
■ページのURL

今後とも、楽天ブログをよろしくお願いいたします。

-----------------------------------------------------

ブログ登録の削除 = 間違って作った「新規ブログ」の削除のことなんだろうか?

だんだん、頭がこんがらがりました。

結局、ブログ登録削除を、楽天ブログ様におねがいしました。

翌日、「新規ブログ作成」が削除になっているのを確認しましたが、メールアドレス「登録変更」がたびたびの失敗で怖くて出来ないのです。

トラウマ??

「まことに勝手なお願いなのですが、楽天ブログ様の方から変更していただくことは出来ないのでしょうか?」と、問い合わせを又いたしました。

-----------------------------------------------------
お問い合わせの件についてでございますが、誠に恐れ入りますが、
弊社で個人情報の変更手続きの代行は行っておりません、
プロフィール変更は、ご自身でご変更いただくようお願いしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

-----------------------------------------------------

気を取り直して、冷静になって、慎重につまずくたびに、楽天ブログ様に問い合わせ、メールアドレス「登録変更」にこぎ付くことが出来たのです。

「各作業の中でご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。」と云ってくれたことは、とてもうれしかったです。

と云う訳で、これからも続けて「気ままな旅人 ドレドレ日記」続けることが出来ます。









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最終更新日  2007年11月22日 21時18分29秒
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