到着前のサ－ビス中にある女性のお客さんに止められた。

「コンタクトレンズがないんですけど…」

どうやら彼女は寝る前にコンタクトをはずし、テ－ブルに置いたのだが、目が覚めると消えてた。
そのコンタクトは専用のケ－スに入れてたのではなく、機内でお出しする飲み物のカップに入れてた。
お隣さんはちょっと飲み過ぎたおじちゃんで何度か話してたのでその一列ははっきり覚えてるけど、そこからカップを下げた覚えはない。
けど寝てる人の前のテ－ブルにほんの少量の透明の液体（コンタクトの洗浄液）が入ってたらずっと置きっぱなしのお水と思って下げそう。

私が乗務してなかった別のフライトで食べ終わった食事のトレイを下げた後、お客さんが「トレイに糖尿病のためのインスリンを置いてた」と言って大変なことになったことがある。

大事なものはなるべく下げられるようなとこに置かない・入れない方がいい、とを言いたい。
けどその一方、私たちは一見ゴミに見える大事なものを間違って下げたりしないようもっと気をつける必要がある。

ホテルオ－クラではお客様がチェックアウトしたあと、部屋に残されたゴミらしきものも全てある一定期間は保管すると聞いたことがある。
間違って大事な電話番号が書かれたメモを捨ててしまった人からチェックアウト後、お問い合わせがあってちゃんと役に立てたんだとか。

すばらしすぎる～

飛行機てそこまでのパ－ソナライズド・サ－ビスができる時代はくるのかな？


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