スマイルドラちゃんの徒然なるままに

皆さん、こんばんは。

寒くなったり、暖かくなったりと変化の激しいこの頃ですが、
皆さんお元気ですか？

私は、先ほど出張から帰ってきたところです。
メールがたくさん溜まっていて、ようやく整理をしたところですが、
返信はまだしておりませんので、メールいただいた方はもう少々
お待ちください。


昨日、友人のベストセラー作家　木戸一敏さん
http://www.1-eigyou.com/
のセミナーを聞いて、勉強してきました。

その中で、もっとも心に残った言葉が　『ほ・ね・み』という言葉です。
ほ（ほめる）　ね（ねぎらう）　み（認める）

二人一組で相手に質問を繰り返すのですが、そのさいに「ほ・ね・み」を
駆使して、相手の話を聞きだすというものです。
その効果は絶大で、スムースに、あるストーリーが完成していくのです。
その内容は置いておきますが、相手を褒めて、相槌を打ち、ねぎらい、認め
ることで、気持ちよく相手の気持ちが聞きだせるのです。

いままで、『ほ・ね・み（骨身）を削ってガムシャラに頑張ってきました』が、
これからは『ほ・ね・み』を使って社員とのコミュニケーションを図ろう！
と決意を促してくれた、良いセミナーでした。

エエッ？　今ごろ気付いても遅いって？
最近退職して行った○○ちゃんから言われているようです。
ハハハ（笑い）


私にも、皆さんに言えないような苦しみがあるんです。トホホ↓