一を聞いて十を知る
人の理解度は千差万別、それだけにコミュニケーションは難しい。今朝社内でお客様の要望を聞いてわかったつもりだったか、よくよく聞いたら全然伝わっていなかったことがあった。 一を聞いて十を知るという天才的な理解は、トレーニングすれば出来るらしい。しかし人間なかなかそうはいかない、その人の先入観や考え方、もの差しで理解度は全然違う。私もあれこれコミュニケーションして、12を聞いてやっと10が理解できることがある。 極端な話だが相模原の犯人の話を100聞いても考え方が異常なら、1も理解できない。 誰もが同調する、議論の無い世界がよいわけではないが、情報を共有していい意味で共感できる社会が理想なのだと思う。 昨晩は飲料業界のサマーパーティー、遅い梅雨明けに紆余曲折、残念やらホッとするやら。 懐かしい人とも歓談出来て盛り上がりました。皆さんお疲れさまでした。 ■サニーフーヅオンラインショッピング■ ●コーヒー豆 ●サワー濃縮果汁 ●フルーツ&フレーバーシロップ 人気blogランキングに参加中応援いつも感謝です。^^♪