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2012年08月10日

ニュートラルな意識でいる

カテゴリ：コーチがいるとこんな変化が

昨日は、個人コーチングの終了時に
とてもうれしいことを言ってもらいました。

「あのフィードバックが効けました。
　あんなこと、誰も言ってくれませんからね。
　よくぞ言ってくれました」

よくぞ言ってくれた、と言う言葉に
本当に言ってよかった、と心から思えました。

組織のトップに立つと、誰も言いにくいことは
言ってくれません。

だからこそ、厳しい内容のことをコーチが
フィードバックすることで、自分の状況を
鏡のように見ることができます。

自分の状況を客観的に見れれば、自ずと答えが
出てきます。

コーチングには、100以上のスキルがあると
言われていますが、最も大事なのが、「聴く」
というスキルです。

そして、よく「聴いている」と
いい「フィードバック」につながっていきます。

「○○という言葉を8回も言ってました」

というような事実を伝えるとフードバックと、

「こんな風に聞こえました」

と、コーチの主観的な感覚を伝えるフィード
バックがあります。

特に、主観的な感覚を伝えるフィードバック
のときに大事なのが、伝えるときのトーン。

相手にとってちょっとつらいと思える
ようなことをフィードバックするときは、
余計にトーンで決まります。

批判するようなトーンでは、相手を傷つける
ことにもなりかねません。

ニュートラルに伝える

ということが肝心要のポイントです。

昨日は、ちゃんとニュートラルなトーンで言えて
伝わった、ということが実感できて、とても
うれしかったです。

ニュートラルな意識でいる

これからもセッションの度に心がけます。

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最終更新日 2012年08月10日 10時13分36秒

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