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カテゴリ:音楽
それにしてもブルーノート東京のネット予約システムはダメだなぁ…
日にち間違えて予約しちゃったのは自分が悪いのだけど、それでキャンセル料5%が発生。 電話で人力予約ならキャンセル料も何もなく対応してくれる。 それどころか、以前ネット予約した分を店頭でお願いしたら無料で日にち変えてくれたし。 当たり前だけど、人力の方が対応に柔軟性があるんだよね。 ネット予約はクレジットカードで事前に料金決済するのだけど、 事後(公演日当日)決済の電話と比べて何も特典がないのだ。 それでいてネット予約はキャンセルすればキャンセル料が発生って、 メリットなしのデメリットだけのシステムは間抜けとしか言いようがない。 わかっていてそのシステムを使う自分もどうかと思うけど(笑)。 ネット予約の方だけに何か特典つければいいのにね。 3回予約で追加のコーヒーは1杯サービスとかさ(笑)。 どうせコーヒーなんか原価タダみたいなもんなんだし。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2012.02.10 22:31:23
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