ただいま復職中（うつ病から社会復帰へ・・・）

　最近段々忙しくなってきました。これから来月にかけていよいよとっても忙しくなる時期に突入のようです。

　昨日も更新できませんでしたが、仕事の方が多くて帰るのが遅くなり、疲れもあって更新を断念、今日は何とか報告できそうです。

　ここ数日、いろいろとトラブルが出てきたりしてその対応に追われたりして、なかなか疲れます。自分が直接悪くなくても、窓口の役割をしているので、お詫びやお願いなどの対応になかなか思うようにいかない自分がちょっと嫌になることもあります。

　ついついイライラが出てしまいがちで、良くないと分かっていてもなかなかうまく対応できません。ちょっとマイナスの思考になりつつあり、そのあたりが一番問題だろうと自分に突っ込みをいれたくなることも・・・。

　今日もトラブル発生、本来なら営業スタッフのミスなのですが、それに早く気付くことができなかったのが反省であります。と言っても気付いて未然に防げていることもたくさんあるはずですが、やはり良くない結果が出た方を見てしまいがちです。

　今の部署はミスが大変なことになることもあります。先日のトラブルもまさに紙一重でしたので、その怖さを改めて感じました。だからこそ、ここ数日いろいろとトラブル続きなことも、もっと大きな課題が潜んでいるような気がしています。

　ただ、その責任の大きさの割りに、ちょっと甘さがあるのかなという問題点も感じています。もっと部署全体で問題をどう解決するか、どう再発防止をはかるかといったあたりです。

　今の上司はそのあたりの問題点をどんどん出して、改善や再発防止をどうするかというところを非常に重要視しています。ただ、保守的な部署なので、これまで長年繰り返されてきていて問題が問題でなくなっているのでは？と思うこともあります。

　これは長年同じところにいると段々気付かなくなるのかもしれません。私はちょうど１年を過ぎたところですが、このあたりはまだ新しい分いろいろな問題点に気付いていかないとと思っています。

　ここ数日のトラブルについても、再発防止をどうしたらいいか考えながら対応を皆で話し合っていますが、なかなかうまい手立てが見つかりません。最も見つかっていれば問題はおきないのでしょうが・・・。


　そんな感じでちょっと疲れ気味ですが、今日は比較的早く終わることができたので、サッと撤収してきました。明日以降もいろいろあるかとは思いますが、うまく対応できたらいいなと。

　これからもっと忙しくなる時期がやってきます。腹を括らないと・・・。

　もう少し前向きになれたらなぁ・・・。