前回に続き、今回のハワイ旅行もクレーム旅行でした。
今回秋に行った時と全く同じ（JTB)ツアーを申し込んだんですが、
（・・・理由はJTBのトロリーが便利だから）
今回も旅行会社に思いっきりクレームの電話をしてしまいました。

泊まったホテルはシェラトンワイキキ、決して安ホテルではありません。
何が腹が立ったかって、上の部屋の改装工事がうるさくてうるさくて、、
到着した日、アーリーチェックインしたんですが、全く意味無し。
埃が落ちてきそうなくらいの工事です。

フロントにクレームを言ったら、
『（旅行の）パンフレットに書いていたと思いますが、、』って！
確かに書いていましたけどね（小さな字で）、
まさかこんなにうるさいとは思いませんよ！
お金を取ってお客を泊めるような状態ではないでしょう。
（帰ってパンフをみたら2008年11月までの工事になっていました。
皆さん、お泊りホテルには注意しましょう）

ちなみに前回のクレームは同じシェラトン系列ホテルだったんですが
上の階からの水漏れ。（お風呂の水、こしたんですって）
丁度ベットの上、その上夜中で何度フロントに連絡しても来てくれない。
（勿論返事はすぐに伺います・・なのに）
結局眠たい目をこすりながら1時間以上待たされ、
部屋を移る事に、、
私は部屋を替わりたくなかったので、翌日ベットを換えてくれと頼んだんです。
すると『汚い水じゃないから大丈夫、扇風機で乾かします』との返事。
綺麗なわけ無いでしょ！！
だって天井伝って落ちて来てるのに・・！
そのあともなんだかんだと時間を取られ、
せっかくの楽しい休暇が台無しに。

続いて今回もこんな目に。
私とシェラトンホテルは相性が悪いのでしょうか・・・。