楽天的？ホームページ by takayan

最近、妻のPCでインターネットへのアクセスがまったくできない、また突然勝手に再起動してしまう、という問題が生じていた。そこで私が呼び出されてチューニングしたわけだが、とりあえずやったことは以下の通り。

(1) Windows XPのファイアー・ウォール機能ははずす。
(2) Norton Internet Securityのファイアー・ウォール機能も、思い切ってはずす。
※ただし、Antivirus機能と、プライバシー保護機能はそのまま。
(3) NortonのLiveUpdateをかけ、最新定義ファイルにしてからハードディスクの全ファイルをウイルスチェック。感染なしを確認。
(4) スパイウェアの侵入を疑い、Spybot - Search & Destroyを導入し、実行。あやしいレジストリ・エントリはすべて削除。
(5) ファイアー・ウォール・ソフトは、ZoneAlarm 日本語版（フリー）を導入し、Internet Trafficのある導入済みソフトのみを登録。
……ふうっ。

で、結果。
インターネット・アクセスのほうはほぼ問題なくなりました。
でも、「突然再起動」のほうは相変わらず……（ウイルス感染が原因、というなら話は簡単なのですが……うーん……）。